Technicien de Service Desk Senior

il y a 2 jours


Namur, Belgique AUBAY S.A. Temps plein

Dans le cadre de ses activités de développement logiciel, l’Organisme payeur de subventions agricoles européennes (PAC) a lancé une démarche

consistant à mettre en place un cadre d’architecture de référence et à moderniser les différentes composantes du système d'information qui concerne, entre autres le SIGEC (Système Intégré de Gestion et de Contrôle).

Notre client recherche un consultant externe, technicien helpdesk senior de niveau 1 et 2, qui aura pour mission les réalisations suivantes
- Effectuer des installations sur différents sites de l’Organisme de matériels informatiques et de logiciels sur base de procédures ;
- Assurer le recensement, le suivi et la résolution des incidents de premier et second niveau ;
- Rédiger des rapports d’installation et des procédures ;
- Effectuer l’inventaire de matériels et/ou de logiciels ;
- Préparer et installer des postes de travail ;
- Contribuer à la mise en œuvre des plans d’équipement ;
- Gérer les consommables ;
- Gérer les droits d’accès au réseau ;
- Installer des outils de développement, d’analyse,;
- Exécuter des opérations périodiques (consultation des journaux, vérification de disponibilité

Mission en mode hybride combinant 50% sur site (Namur) et 50% en télétravail

Compétences attendues:
Minimum 12 ans d'expérience dans le support technicien helpdesk en informatique, incluant minimum 5 ans de support 2eme niveau.

Minimum 3 ans d'expérience des environnements de serveurs Linux et Windows 2016 à 2022

Minimum 4 ans d'expérience des environnement de clients Windows 10 et 11

Minimum 3 ans d'expérience des outils GLPI et Jira Service Desk ou similaires pour la gestion de tickets

Minimum 2 ans d'expérience des outils Atlassian (Confluence et Jira) ou similaire pour la documentation des incidents

Minimum 3 ans d'expérience des méthodes agiles et just-in-time (Kanban) et des bonnes pratiques de gestion de services informatiques (ITIL)

Minimum 3 ans d'expérience dans la rédaction de scripts (batch, kix, powershell, bash)

Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion des utilisateurs et des groupes avec Active Directory

Langue de travail : Français niveau langue maternelle (C2) plus bonne connaissance de l'anglais technique (B1)



  • Namur, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

    Technicien de Service – HydrauliqueVous aimez travailler de vos mains, êtes habile en mécanique et appréciez la diversité dans vos missions ? Vous êtes motivé par le contact client et prêt à vous lever tôt pour intervenir ? Alors ce poste pourrait vous convenir !À propos de l'entreprise Notre client est une entreprise spécialisée depuis plus de...


  • Namur, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En tant que Administration officer, vous assurez un suivi qualitatif et efficace des carrières et de la mobilité interne du personnel ferroviaire de votre gestion et vous accompagnez vos clients afin de leur apporter une réponse appropriée à toutes leurs questions relatives à votre domaine de compétence. A cet effet, vous: - informez...

  • Technicien Itinérant

    il y a 2 jours


    Namur, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Pour cette fonction de **technicien itinérant** pour les chariots élévateurs, vos tâches sont les suivantes lorsque vous arrivez en intervention chez vos clients: - Entretien et réparation des chariots élevateurs - Détection de pannes - Interventions mécaniques, électrique et électronique - Estimation des pièces nécessaires pour...

  • Technicien Mécanicien

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Equans Temps plein

    **Requisition ID**: CEN00000320 **Domein**: Support Functions/Admin Support **Soort baan**: Onbepaalde duur **Werktijd**: Fulltime Pour travailler sur le site de Fernelmont de EQUANS, le nouveau nom d'ENGIE Solutions en Belgique, nous sommes à la recherche d’un Technicien mécanicien.Dans le cadre de cette fonction, vous êtes chargé de la...

  • Technicien

    il y a 2 jours


    Namur, Belgique Prontophot Belgium Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Fondé en 1962 sous le nom de Photo-Me, le groupe Me est devenu un leader international dans le domaine des machines automatisées avec plus de 43 800 distributeurs automatiques dans plus de 20 pays, principalement en Europe et en Asie. Depuis 1965, le groupe ME est également présent en Belgique. **QUE RECHERCHONS NOUS ?** Nous...

  • Technicien Télécom

    il y a 2 jours


    Namur, Belgique YTECH Temps plein

    **Technicien Télécom - Région Namur, Charleroi et luxembourg.** Ytech recherche un technicien télécom enthousiaste pour renforcer son équipe. Il s’agit d’un poste à temps plein avec un contrat à durée (in)déterminée. Vous travaillerez principalement dans votre propre région et bénéficierez d’un salaire conforme au marché, complété par...

  • Technicien en Aftersales

    il y a 17 heures


    Namur, Belgique G4S Technology Temps plein

    Au sein de G4S Secure Technology Solutions, nous cherchons des techniciens pour différentes région: Bruxelles, Flandre et la Wallonie . Vous travaillez principalement dans votre région et vous êtes prêt à parcourir les routes Belges pour intervenir chez nous différents clients. Nos techniciens d'Aftersales se chargent de l'entretien et de la...

  • Technicien éolien Namur

    il y a 2 semaines


    Namur, Belgique Oceanwide Netherlands BV Temps plein

    Voulez-vous faire partie d'un avenir plus vert ? Avez-vous de l'expérience en tant qu'ingénieur/technicien électrique ou mécanique et recherchez-vous une opportunité passionnante dans un secteur en pleine croissance ? Alors vous pouvez changer de carrière pour l'industrie éolienne grâce à Oceanwide ! Vous réparez et effectuez la maintenance...


  • Namur, Belgique Accent Temps plein

    Notre client propose ses services à travers ses marques, avec un fort ancrage local et une structure organisationnelle agile. Vous pouvez les trouver dans les secteurs industriels suivants : HVAC électricité, chauffage... **Description** Vous êtes responsable de la maintenance préventive, des réparations et de l'entretien technique en chaud et en...


  • Namur, Belgique OTIS Temps plein

    **Technicien Réparation (h/f/x) - Belgique** **Otis développe son activité et recherche des techniciens travaux (Réparation) (H/F/X) pour intégrer une de nos entités situées dans le secteur de Namur** Votre priorité est d’assurer les réparations en respectant les règles de sécurité et les délais impartis. **Missions**: Au quotidien, vos...