Medewerker Klantenondersteuning

**EMAX**

EMAX is een gemotiveerd en snelgroeiend bedrijf met diepe wortels in energie, consultancy en technologie. We focussen op klantgerichte, zakelijke kansen en digitale transformaties voor spelers in de energiewaardeketen te verbeteren. We geloven in het digitaliseren van decarbonisatie om een significante impact te creëren op duurzaamheid, consumenten engagement en klimaatuitdagingen te verminderen.

**Functieomschrijving**

Als administratief secretaresse heb je een scherp gevoel voor organisatie, weet je hoe je binnen een team moet werken en ben je onafhankelijk in je dagelijkse taken. Je werkt nauw samen met je collega's van het verkoopteam om de administratieve procedures voor elk nieuw project op te volgen.

**Specifieke taken**:

- Telefonische ontvangst van aanvragen voor nieuwe projecten.
- Afspraken maken voor de diverse sales voor technische bezoeken.
- Registratie van nieuwe aanvragen op de daarvoor bestemde platformen.
- Aanvragen voor registratie en certificeringen bij externe instanties.
- Opvolgen van klantprojecten en contact met de accountmanager.
- Diverse dagelijkse administratieve werkzaamheden...

**Profiel**
- Je hebt een Bachelor
- Je bent nauwkeurig en georganiseerd
- Je hebt een grote belangstelling voor hernieuwbare energie
- Je weet hoe je deadlines moet beheren en weet hoe je meerdere bestanden tegelijkertijd moet beheren
- Je bent vertrouwd met klantcontact en telefoontjes
- Je bent stressbestendig, positief ingesteld en bereid om mee te groeien met het bedrijf.
- Je bent Nederlandstalig, kennis van Frans of Engels is een pluspunt.
- Je bent ruimdenkend, innovatief en leergierig

**Wat bieden wij jou aan?**
- Interessant pakket
- Functie: fulltime, onbepaalde tijd
- Volledige procestraining
- Prettige werksfeer in een team op mensenmaat

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Een gsm voor professioneel gebruik
- Elektronische maaltijdcheques

Flexible Language Requirement:

- Frans niet vereist

Rooster:

- Flexibel werkrooster

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand

Maatregelen tegen het coronavirus:
No

Taal:

- Nederlands (Vereist)