Business Analist

**Business Analist**
- De Business Analist brengt de werking en behoeften van de business in kaart binnen de scope van bestaande initiatieven/epics/projectvoorstellen, documenteert ze en vertaalt ze naar implementeerbare en/of verbeterde businessprocessen. Dat doet de Business Analist voornamelijk door middel van een proces
- en behoefteanalyse, waardoor onder meer een 'Minimum Viable Product’ tot stand komt. De rol van Business Analist vormt de brug tussen business en ICT en de basis voor het uitwerken van ICT-oplossingen op maat. Om dit te bereiken werkt de Business Analist nauw samen met de Business belanghebbenden, de Product Owners en de Analisten en beschrijft dit d.m.v. “story mapping.”
Het takenpakket als business analist bestaat uit:

- De Business Analist voert business
- en behoefteanalyses uit en identificeert de relevante epics/user stories in de geanalyseerde initiatieven/epics/features en stelt hiervoor een story map op waarop een MVP bepaald wordt.
- De Business Analist maakt veronderstellingen transparant i.v.m. business noden. De Business Analist zoekt manieren om business vragen af te toetsen en te valideren (Minimum Viable Product aanpak) en deze te documenteren om scope te bewaken.
- De Business Analist stemt regelmatig en waar nodig af met Business Owner, Business Architect, Solution Architect, Product Owners en de Agile teams om:

- de analyse-aanpak te aligneren
- hen voldoende inzicht te geven in het breder kader waar nodig
- te controleren (en waar nodig bij te sturen) of de prioriteiten op feature-niveau correct worden omgezet naar Sprintplanningen en -prioriteiten
- De Business Analist staat in voor het organiseren van workshops en neemt deel aan geselecteerde werkvergaderingen (samen met Business Owners en Product Owners).
- De Business Analist neemt deel aan de verschillende afstemmingen in het Agile team en in de brede organisatiewerking.
- Context
Wonen in Vlaanderen, met hoofdkwartier in Brussel, is het Vlaamse agentschap dat instaat voor het optimaal organiseren van wonen in het Vlaamse gewest. Het agentschap bestaat dan uit een 500-tal medewerkers verspreid over 6 vestigingen in de verschillende provincies. Wonen in Vlaanderen bevat zes afdelingen: premies en woningkwaliteit, sociale woonprojecten, financiën, klantenondersteuning, beleid en toezicht.
Het agentschap wil samen met zijn partners kwaliteitsvol, toegankelijk, woonzeker en betaalbaar wonen mogelijk maken voor alle inwoners van Vlaanderen, en dit voor zowel de Vlaamse woonmarkt in het algemeen als voor sociale woningen in het bijzonder.
Om dit te realiseren vervult het agentschap vier rollen naar burgers, lokale besturen en woonactoren:

- Een leverancier van kwaliteit. Burgers en woonpartners kunnen elke dag op het agentschap rekenen voor financiering, premies en subsidies, projectondersteuning, adviezen en begeleiding, met handhaving als sluitstuk.
- Een expertisecentrum dat beleid en uitvoering ondersteunt, en kennis rond wonen uitbouwt en verspreid, met een focus op de kernopdrachten uit de Vlaamse Wooncode.
- Een platform waar expertise wordt uitgewisseld met woonpartners en hen met elkaar in verbinding brengt rond deze kernopdrachten.
- Een motor voor innovatie en professionalisering in de sector. Dit doet men door impulsen en inspiratie te geven aan het beleid en aan de woningmarkt waar men kansen ziet.

De belangrijkste waarden van Wonen in Vlaanderen zijn samenwerken, kwaliteit, eigen initiatief, klantgerichtheid en integriteit.
Structuur van de IT-dienst
Het IT team bestaat uit 100+ medewerkers. Het team is heterogeen samengesteld en bestaat uit zowel interne medewerkers als externe consultants, ervaren experten, alsook jongere technische consultants. De dienst ICT staat in voor een optimale ICT-ondersteuning van de business afdelingen en een steeds verder doorgedreven digitalisering van de interne werking, van de interactie met woonactoren en lokale besturen, en voor diensten ter beschikking van de burger.
Ongeveer de helft van de IT-dienst is bezig met softwareontwikkeling en -onderhoud. Concreet gaat het om Scrum ontwikkelteams die maatontwikkeling doen in.NET, een SAP-team, een Case Management-team en enkele outsourced ontwikkelteams. Deze teams worden mee ondersteund door business analisten en testprojectcoördinatoren. De functionele aansturing gebeurt door Product Owners (waarvan sommigen in een business afdeling werken maar anderen binnen ICT). Softwareontwikkeling gebeurt onder enterprise architectuur governance en volgens agile principes. We maken gebruik van SAP voor financiële processen, Case Management en low-code platformen voor dossierbehandeling en workflow-gebaseerde toepassingen, en.NET Core (met zowel on premise als public cloud deployment) voor maatontwikkeling.
Wonen in Vlaanderen maakt gebruik van het Microsoft ontwikkelingsplatform en SAP.
De ICT-projecten zijn geïnspireerd door de SAFE methodologie.