Gestionnaire de Dossier

Pourquoi vous choisirez AG
- Un lieu de travail où vous pouvez prendre des **initiatives**. Où vous pouvez être la meilleure version de vous-même. Où on vous encourage à vous développer. Et où vous construisez l’avenir avec vos collègues. Vous avez de l’**audace** et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez AG

Et si c’était votre prochain job ?
- Sur notre site de **Bruxelles**nous veillons à ce que nos clients puissent facilement s'assurer et à ce que leurs demandes d'indemnisation soient traitées de manière rapide et correcte. Les particuliers, les PME et les grandes entreprises peuvent s'adresser à nous pour des assurances-vie (produits d'épargne et d'investissement) et des assurances auto, incendie et familiale. Nous comptons plus de 4.400 collègues, mais nous cherchons encore des gestionnaires de dossiers dans plusieurs domaines. **Nos recruteurs détermineront avec vous dans quelle fonction, sur quel site et au sein de quelle équipe vous pourrez pleinement vous exprimer.** Voici dans les grandes lignes ce que nous attendons de vous, en tant que gestionnaire de dossier:

- Vous êtes le **premier point de contact** pour nos clients, experts et intermédiaires et vous veillez à ce que nos services répondent à leurs attentes. Vous souhaitez rejoindre nos équipes de Bruxelles ? Dans ce cas, la connaissance du **néerlandais** est un must pour aider nos clients au mieux.
- Si vous ne pouvez pas répondre immédiatement à une question, vous contactez la bonne personne pour que votre interlocuteur obtienne le plus rapidement possible une réponse.
- Vous assurez le **suivi de vos dossiers de manière autonome** et veillez à ce qu'ils soient traités avec qualité, de A à Z.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- **L'orientation client** et l'efficacité sont une seconde nature chez vous. Vous avez la **fibre commerciale** et le sens des détails techniques.
- Bien planifier et **analyser** les choses avant de résumer pour aller à l'essentiel... Voilà comment vous prenez les choses en main.
- Vous maîtrisez la langue **française**comme langue maternelle et pouvez vous exprimer couramment en **néerlandais**.
- Vous êtes (bientôt) en possession d’un diplôme de niveau **Bachelor ou Master orientation finance/assurance,**ou vous disposez d'une expérience équivalente.

Vous n'allez pas rater ça ?
- Un super job chez le **leader sur le marché de l'assurance**. Et comme nous cherchons à encore mieux servir nos clients, nous comptons sur vous pour nous y aider.
- Une **équipe enthousiaste et dynamique**, notée 10/10 pour l'ambiance et la convivialité.
- La possibilité de vous perfectionner en continu, grâce à un large éventail de **formations**. Idéal pour apprendre toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
- Un **environnement de travail moderne**, tant sur le plan physique que numérique et organisationnel. Avec **des horaires de travail flexibles** et la possibilité de faire **jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine**.
- Des bonnes vibrations, grâce à un **vaste programme de bien-être** bourré d'activités sportives et d'ateliers inspirants. De quoi vous sentir (encore) plus épanoui(e) dans votre travail et votre vie.
- Un lieu **où tout le monde se sent bienvenu** et a des chances égales de s'épanouir. Où votre avenir n'est pas déterminé par votre origine, votre âge, votre genre, votre orientation sexuelle ou votre handicap, mais par votre talent et vos compétences.
- Et comme l’argent, ça compte aussi : un **package salarial attrayant**. Vous pouvez même composer vous-même une partie de votre package, car personne ne sait mieux que vous ce dont vous avez besoin.

Lancez-vous
- Totalement emballé(e) ? Appuyez le bouton et postulez dès aujourd’hui.
- Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin de soutien avant ou pendant le processus de sélection.

**Vous avez une question?**
- Frisine Wauters