Gestionnaire de Dossiers

il y a 9 heures

Brussels, Belgique Mensura Temps plein

**L'entreprise**
Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur mesure. Ce faisant, nous allons au-delà des obligations strictement légales.

**Description de l'emploi**
Pour renforcer l'équipe administrative de notre bureau de Bruxelles, nous recherchons un(e) **gestionnaire de dossiers**.

En tant que gestionnaire de dossiers, vous veillez à ce que le support administratif pour nos clients se déroule efficacement et sans erreur. Vous êtes le premier point de contact pour le portefeuille de clients qui vous est confié et vous êtes responsable du suivi de leurs dossiers.
- Vous tenez en permanence à jour le dossier administratif du client (liste du personnel, coordonnées, risques, etc.) ;
- En tant que principal interlocuteur de votre client, vous répondez à toutes les questions relatives à nos services (facturation, formation, etc.) ;
- Vous coordonnez la planification des différentes activités chez le client (visites médicales, visites d'entreprise) et veillez à ce que le plan d'action/année convenu soit réalisé ;
- Vous détectez et signalez les différents besoins des clients au chef d'équipe Relations Clients.

**Le profil**
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un environnement administratif et commercial interne ;
- Vous parlez couramment le néerlandais ou le français et avez une bonne connaissance de l'autre langue nationale ;
- Vous êtes un excellent organisateur et vous pouvez structurer votre propre travail et fixer des priorités ;
- Vous êtes autonome et prenez l'initiative de proposer des solutions de manière proactive ;
- Vous aimez la variété et pouvez facilement faire face au changement ; vous apprenez rapidement et n'avez pas peur de traiter de nouvelles informations ;
- Vous êtes un teamplayer diplomatique et avez d'excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite) ;
- Vous avez une attitude positive et une bonne dose d'empathie ;
- Vous êtes très orienté client et résistant au stress ;
- Vous pouvez travailler couramment avec la suite MS Office et maîtrisez MS Excel.

**L'offre**
Une fonction fascinante dans un environnement professionnel et dynamique où la qualité et un service de haut niveau sont essentiels. L'apprentissage tout au long de la vie est l'une de nos valeurs. Vous avez donc la possibilité d'apprendre et de vous développer en permanence. La transparence, la fiabilité, l’esprit d’entreprise et la passion sont les autres valeurs partagées par les travailleurs de Mensura.

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, des écochèques, un 13eme mois, un smartphone, une intervention dans vos frais d’internet à domicile, des assurances groupe et hospitalisation ainsi que la possibilité de télétravail structurel.

Vous aurez la possibilité de choisir entre 12 et 18 jours de réduction de temps de travail sur base annuelle en plus de vos de congés légaux avec un salaire brut mensuel adapté à votre choix de régime de travail.

**Contact

  • Gestionnaire de Dossiers RH Pour L'instruction

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Le Département Instruction publique de la Ville de Bruxelles est à la recherche d’un-e Gestionnaire de dossiers RH « CELLULE NON SUBVENTIONNÉ FR » (H/F/X). Vous retrouverez l'annonce sur le site de l'instruction publique : Gestionnaire de dossiers RH « Cellule non subventionné FR » | Instruction publique (brussel.be)

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossier pour un de nos clients actif dans le secteur bancaire à Bruxelles. **Description** - Vous gérez des dossiers et tâches de façon proactive et en fonction des priorités et accords existants. - Vous analysez des dossiers et fournissez une solution right first time aussi en cas de problèmes et anomalies. - Vous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Gestionnaire de dossier. Missions principales: - Accompagner les clients...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Ageas Temps plein

    Pourquoi vous choisirez AG - Un lieu de travail où vous pouvez prendre des **initiatives**. Où vous pouvez être la meilleure version de vous-même. Où on vous encourage à vous développer. Et où vous construisez l’avenir avec vos collègues. Vous avez de l’**audace** et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez...

  • Gestionnaire de dossiers sinistres

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Randstad Temps plein

    Quand l'imprévu frappe, c'est votre service qui devient notre signature ! Le service sinistres est le moteur essentiel de Belfius, et vous êtes la première voix qui rassure. Vous initiez l'ouverture des dossiers et, tel un guide, vous accompagnez nos clients avec tact et précision vers une solution rapide et parfaitement adaptée.Principales...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 9 heures

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** - Vous coopérez et épaulez vos clients dans la...

  • Gestionnaire de Dossiers Gestion Des Payements

    il y a 9 heures

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour l'un des plus grands assureurs mondiaux, nous recherchons plusieurs gestionnaires de dossiers ayant une expérience en assurance-vie. **Beschrijving** - En tant que gestionnaire de dossiers de paiement, vous vous occupez de la gestion des soldes des clients en retard de paiement, y compris le lancement de dossiers juridiques ; - Vous êtes en contact...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Vous travaillerez comme gestionnaire de dossiers au sein du service chargé du contrôle des pensions, dont la mission comporte deux volets. Ce service assure, d’une part, la surveillance prudentielle des institutions de retraite professionnelle (IRP, encore appelées ‘fonds de pension’). Il exerce,... **Beschrijving** Vous travaillerez comme...

  • Gestionnaire de Dossiers-syndic

    il y a 9 heures

    Brussels, Belgique Dewaele Groep Temps plein

    **Le travail en quelques mots.**: En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes le premier contact de l'association des (co)propriétaires (ACP). Vous avez pour mission la gestion qualitative et professionnelle des bâtiments. Un poste polyvalent et stimulant qui peut se décliner en 3 volets: - Gestion financière : votre sens des chiffres vous permet...

  • Gestionnaire de Dossiers Hypothécaires

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein

    **Société**: **Patronale Life** est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se...