Gestionnaire de Dossiers

il y a 2 jours


Brussels, Belgique Mensura Temps plein

**L'entreprise**
Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur mesure. Ce faisant, nous allons au-delà des obligations strictement légales.

**Description de l'emploi**
Pour renforcer l'équipe administrative de notre bureau de Bruxelles, nous recherchons un(e) **gestionnaire de dossiers**.

En tant que gestionnaire de dossiers, vous veillez à ce que le support administratif pour nos clients se déroule efficacement et sans erreur. Vous êtes le premier point de contact pour le portefeuille de clients qui vous est confié et vous êtes responsable du suivi de leurs dossiers.
- Vous tenez en permanence à jour le dossier administratif du client (liste du personnel, coordonnées, risques, etc.) ;
- En tant que principal interlocuteur de votre client, vous répondez à toutes les questions relatives à nos services (facturation, formation, etc.) ;
- Vous coordonnez la planification des différentes activités chez le client (visites médicales, visites d'entreprise) et veillez à ce que le plan d'action/année convenu soit réalisé ;
- Vous détectez et signalez les différents besoins des clients au chef d'équipe Relations Clients.

**Le profil**
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un environnement administratif et commercial interne ;
- Vous parlez couramment le néerlandais ou le français et avez une bonne connaissance de l'autre langue nationale ;
- Vous êtes un excellent organisateur et vous pouvez structurer votre propre travail et fixer des priorités ;
- Vous êtes autonome et prenez l'initiative de proposer des solutions de manière proactive ;
- Vous aimez la variété et pouvez facilement faire face au changement ; vous apprenez rapidement et n'avez pas peur de traiter de nouvelles informations ;
- Vous êtes un teamplayer diplomatique et avez d'excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite) ;
- Vous avez une attitude positive et une bonne dose d'empathie ;
- Vous êtes très orienté client et résistant au stress ;
- Vous pouvez travailler couramment avec la suite MS Office et maîtrisez MS Excel.

**L'offre**
Une fonction fascinante dans un environnement professionnel et dynamique où la qualité et un service de haut niveau sont essentiels. L'apprentissage tout au long de la vie est l'une de nos valeurs. Vous avez donc la possibilité d'apprendre et de vous développer en permanence. La transparence, la fiabilité, l’esprit d’entreprise et la passion sont les autres valeurs partagées par les travailleurs de Mensura.

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, des écochèques, un 13eme mois, un smartphone, une intervention dans vos frais d’internet à domicile, des assurances groupe et hospitalisation ainsi que la possibilité de télétravail structurel.

Vous aurez la possibilité de choisir entre 12 et 18 jours de réduction de temps de travail sur base annuelle en plus de vos de congés légaux avec un salaire brut mensuel adapté à votre choix de régime de travail.

**Contact


  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Ageas Temps plein

    Pourquoi vous choisirez AG - Un lieu de travail où vous pouvez prendre des **initiatives**. Où vous pouvez être la meilleure version de vous-même. Où on vous encourage à vous développer. Et où vous construisez l’avenir avec vos collègues. Vous avez de l’**audace** et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** - Vous coopérez et épaulez vos clients dans la...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Acerta Temps plein

    **_Informations sur les entreprises_**: - « Oser grandir ensemble » Nous vous proposons, en outre, un cadre de travail agréable où vous pourrez vous épanouir. Votre soif de connaissance et votre efficacité trouveront libre cours au sein de notre grande famille. Vous donnez de l'appui aux collègues Client Advisor. Ensemble, faisons la différence...


  • Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    Vous souhaitez évoluer vers un rôle à forte valeur ajoutée dans le secteur bancaire et financier ? Rejoignez une entreprise internationale active dans le crédit hypothécaire et l'assurance solde restant dû, située à Bruxelles, et prenez en charge la gestion de bout en bout de dossiers hypothécaires complexes au sein d'une équipe expérimentée....

  • Gestionnaire de dossiers FR/NL

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    -Vous analysez la demande de remboursement du client ayant engagé des frais suite à une assistance médicale et/ou technique en Belgique ou à l’étranger.-Vous validez que les frais de prestations reçues sont bien couvertes par le contrat souscrit par le client et donne effectivement droit à un remboursement-Vous validez les pièces...


  • Brussels, Belgique OGON CONSULTING SERVICES Temps plein

    **Description de l’entreprise **A propos **Notre client est une institution prestigieuse ayant un impact important dans le monde de la **finance belge **. Elle veille au respect de la loi et assure la déontologie de certaines professions libérales du secteur. **Travailler pour cette institution c'est**: - Faire partie d'un groupe qui s'investit dans...


  • Brussels, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL JUSTICE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Il y a actuellement **trois **postes vacants au sein du parquet fédéral. Le **pouvoir judiciaire **est constitué par les cours et les tribunaux. A cet égard, une distinction est établie entre le **siège **(les juges des cours et tribunaux) et le parquet (le **ministère public **). Le rôle des juges ( **siège **)...


  • Brussels, Belgique Axis Group Temps plein

    Vous aimez aider les autres et vous savez faire preuve d'empathie à l'égard de la situation du client ? En tant que gestionnaire de dossiers d'assurance vie, vous êtes notre principal point de contact avec les clients et les intermédiaires. Vous résolvez les problèmes des clients et offrez des conseils précieux par le biais de divers moyens de...


  • Brussels, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein

    En tant que **gestionnaire de dossiers pour le service des assurances**: - vous assurerez la gestion des sinistres des branches d’assurances suivantes: - accidents du travail, accidents corporels, revenus garantis, auto, tous risques ; - vous réceptionnerez les déclarations et/ou vous entendrez les victimes ; - vous encoderez et/ou vous transmettrez...

  • Gestionnaire Stock

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique ILIS Temps plein

    Pour une société active dans la distribution de l'alimentation pour les snacks, friteries et petites restaurations. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Stock pour intégrer une équipe dynamique. Vos tâches principales consistent en: - Vous établissez le planning des approvisionnements des sites de Châtelineau, Menin et Alleur - Vous...