Gestionnaire de dossiers FR/NL
il y a 3 jours
-Vous analysez la demande de remboursement du client ayant engagé des frais suite à une assistance médicale et/ou technique en Belgique ou à l’étranger.-Vous validez que les frais de prestations reçues sont bien couvertes par le contrat souscrit par le client et donne effectivement droit à un remboursement-Vous validez les pièces justificatives-Vous calculez le montant du remboursement par rapport aux conditions générales du contrat souscrit-Vous informez le client d’un éventuel refus ou du montant de son remboursement-Vous lui envoyez son décompte-Vous assurez le contact et répondez aux besoins/questions des clients par mail, lettre et téléphone-Selon les cas, vous établissez également la refacturation de ces prestations aux clients B2B en respectant les conditions particulières de facturation et les délais définis dans les cahiers des charges du client-Vous investiguez et solutionner les rejets de refacturation ou les contestation de facturesProfil-Vous avez un bachelier (idéalement en assurances, commerce extérieur, comptabilité ...).-Vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle dans une fonction similaire est un atout (gestionnaire de dossiers sinistres : incendie, dégâts des eaux, dégâts corporels, voyage).-Vous disposez d’un sens de l'analyse qui permet de travailler en profondeur en détectant les nuances et les détails de chaque situation et dossier (en respectant la méthodologie) et ceci afin de rassembler les éléments qui permettra la prise de décision-Vous gérez les dossiers de manière autonome et proactive : prise d’initiative, détection d’anomalies & communication vers le client ou les services internes concernés-Vous êtes animé par la volonté de donner un service de qualité à nos clients en respectant les délais de réponse-Vous aimez travailler en équipe et n’hésite pas à aider ses collègues-Vous incarnez les valeurs suivantes : Humain, Confiance, Innovation, Positivité-Vous etes orienté solutions et ouvert au changement-Vous possédez de très bonnes connaissances en français & néerlandais tant à l’oral qu’à l’écrit (l’anglais est un atout).-Vous êtes à l’aise avec les canaux suivants : email et téléphone pour converser et échanger avec les différents clients et ainsi rassembler toutes les informations pertinentes à leurs dossiers en cours.-Vous maitrisez aisément les outils informatiques.Offre-Des bureaux situés au centre de Bruxelles, facilement accessibles en transports en commun (à proximité de la station de métro Rogier et de la Gare Bruxelles Nord).-Une fonction passionnante avec une dimension relationnelle, dans une ambiance de travail stimulante.-De réelles possibilités de prise d’initiatives dans un environnement de travail informel, stable et agréable.-Un contrat à durée indéterminée, un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, abonnement gratuit aux transports en commun).
-
Gestionnaire de Dossiers Assurance Vie ou Iard
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBruxelles | Gestionnaire de dossiers en assurance VIE ou IARD | FR/NL | 1090096 **Gestionnaire de dossiers assurance IARD ou VIE bilingue FR/NL** **Votre nouveau rôle** En tant que gestionnaire de dossiers dans le domaine des assurances, vous serez amené à répondre par téléphone et mail aux questions des courtiers et des clients. En fonction de vos...
-
Gestionnaire de Dossiers
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** - Vous coopérez et épaulez vos clients dans la...
-
Gestionnaire de Dossiers Gestion Des Payements
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinPour l'un des plus grands assureurs mondiaux, nous recherchons plusieurs gestionnaires de dossiers ayant une expérience en assurance-vie. **Beschrijving** - En tant que gestionnaire de dossiers de paiement, vous vous occupez de la gestion des soldes des clients en retard de paiement, y compris le lancement de dossiers juridiques ; - Vous êtes en contact...
-
Gestionnaire de Dossiers
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Mensura Temps plein**L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...
-
Gestionnaire de Dossiers-syndic
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Dewaele Groep Temps plein**Le travail en quelques mots.**: En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes le premier contact de l'association des (co)propriétaires (ACP). Vous avez pour mission la gestion qualitative et professionnelle des bâtiments. Un poste polyvalent et stimulant qui peut se décliner en 3 volets: - Gestion financière : votre sens des chiffres vous permet...
-
Gestionnaire de production en assurances
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Yuzzu SA Temps pleinGestionnaire de production en assurances (M/F/X) -CDD 6 mois- Bienvenue chez Yuzzu Yuzzu est le leader belge de l'assurance directe. En tant que nouveau collaborateur, vous êtes accueilli dans un environnement de travail dynamique et surprenant, un endroit où on s'exprime dans un langage clair et où nous tenons nos promesses. Sans petites lettres et avec...
-
Gestionnaire de Dossiers Customer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinPour un client actif dans le secteur bancaire, nous recherchons un Gestionnaire de Dossiers Customer & Accounts. **Beschrijving** Nous vous proposons une fonction dans laquelle vous effectuerez les tâches suivantes: - Traitement autonome des dossiers opérationnels dans une manière correcte et dans les standards fixés (SLA); - Gestion proactive des...
-
Gestionnaire de production en assurances
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Yuzzu SA Temps pleinYuzzu est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de production à Bruxelles. Qui est Yuzzu? Membre du Groupe AXA, l'un des plus importants groupes financiers mondiaux, Yuzzu est le leader du marché de l'assurance directe en Belgique. Nos 170 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir un service qualitatif et personnalisé à nos clients...
-
Gérant Caviste
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique De Coninck Wine Merchant Temps pleinGérant Caviste (FR/NL) pour nos magasins à Wemmel et WoluwéDe Coninck Wine, dont le siège est à Waterloo, est un importateur/distributeur national de plusieurs grandes marques vinicoles de France, d'Italie, d'Espagne et d'autres pays européens, ainsi que de certains vins mondiaux renommés. L'entreprise s'est bâti une bonne réputation depuis 1886 et...
-
Office Manager Nl/en/fr
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Interoffices Temps plein**Notice to recruitment agency**: we do not need external help for our search! thank you. Are you seeking a new challenge with extensive B2B contacts, administrative tasks, and an opportunity to develop your commercial skills? Join our team as the new Front Office Specialist and become part of a young and dynamic company. While extensive experience is not...
