Inside Sales Officer Nl/ Fr/ Eng

Functieomschrijving

Op zoek naar een voltijdse functie als Commercieel medewerker voor internationale klanten?

Een afwisselende job dichtbij huis, in een filevrije omgeving met veel verantwoordelijkheid?

Voor een internationaal bedrijf, actief in disposables en met een kleine, familiale afdeling in Heist-op-den-Berg, gaan we op zoek naar een gedreven Commercieel medewerker met een hart voor de klant en oog voor een onberispelijke service.

Als Inside sales medewerker zal je kleine bestaande klanten bijstaan in hun bestel
- en aankoopproces.

Ook vroegere klantenrelaties wakker je opnieuw aan en zal je actief onderhouden.

Je bent van A tot Z verantwoordelijk en zal dus ook fungeren als enige contactpersoon.

Klanten kunnen bij jou terecht voor een offerte van een bestaand of nieuw product.

Samen met de Sales director en de Supply chain specialist zal je prijzen vastleggen of opzoeken in de catalogus.

Je kan daarom goed documenten in Excel interpreteren, importeren in een ERP systeem en aanpassen waar nodig.

Je communiceert deze aan de klant in een offerte en vervolgens zal hij zijn bestellingen doorgeven.

De klant vertrouwt er op dat zijn bestellingen met de juiste zorgen en aan de juiste condities worden geleverd.

Blijkt dit niet in orde te zijn? Dan ga je aan de slag om dit recht te zetten en de producten correct (bij) te laten leveren.

Tot aan de facturatie ben je verantwoordelijk voor het hele proces, zo ook voor de dienst na verkoop.

Als mooi extraatje zal je 1 maal per 2 jaar een week afreizen naar Amsterdam voor de Trade show.

Je zal er jouw klanten ontmoeten en de Sales director bijstaan in verkoop en klantencontact.

Voorafgaand leg je contacten voor het maken van brochures en het vorm geven van de jullie stand op deze beurs.

Een goede portie communicatieve skills, klantvriendelijkheid en commercialiteit kan jij toevoegen aan deze fijne organisatie.

Jouw team van collega's zal je ondersteunen bij de opstart en ook de huidige werknemer neemt je nog een tijdje mee op sleeptouw.

Kortom; in deze job kan je uitblinken in commercialiteit, organisatorisch talent en zin voor initiatief

Profiel

Onze klant twijfelt geen seconde want:

- Jij bent commercieel, klantgericht en goed georganiseerd.
- Je beschikt over een Bachelor diploma.
- Je hebt gevoel voor sales, legt makkelijk professionele contacten en ondersteunt je leidinggevende Sales director hierin.
- Je kan een eerdere commerciële ervaring voorleggen die getuigd van klantenservice en loyaliteit aan het bedrijf.
- Jij weet je goed uit te drukken in het Nederlands (intern) en het Engels (internationaal met de klanten) zowel telefonisch als via mail.
- Jij werkt vlot met Excel en Word, weet je weg in Outlook en leert makkelijk een eenvoudig ERP systeem aan.
- Je voelt je goed in een vlakke structuur en een klein team (10 personen), waarbij je wekelijks actief deelneemt aan de kantoormeeting.
- Je bent flexibel in werk en taken, pikt snel dingen op en neemt je verantwoordelijkheid.
- Je werkt goed zelfstandig door je maturiteit en zin voor initiatief en weet goed je mannetje te staan.

Jobgerelateerde competenties
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)

Aanbod

Jij twijfelt geen seconde want:

- Je komt terecht in een internationaal bedrijf dat aanvoelt als een KMO, zowel qua structuur als vlotte communicatie.
- Je gaat op zoek naar een bedrijf waar je voor lange tijd een meerwaarde kan zijn en mee kan timmeren aan commerciële groei.
- Jij krijgt veel verantwoordelijkheid door je ruim en uitdagend takenpakket.
- Je kan snel opstarten en kan meteen uitkijken naar een vast contract.
- Je mag rekenen op een bespreekbaar loon in functie van je ervaring en kwaliteiten.
- Je bent op zoek naar een uurrooster dat vast ligt en waarbij je van maandag tot vrijdag start tussen 8u en 9u.
- Je gaat voltijds aan de slag en hebt daarbij recht op 6 dagen arbeidsduurvermindering.

Ben je helemaal gewonnen voor deze job?

Plaats tewerkstelling

2220 HEIST-OP-DEN-BERG