Customer Service Advisor

il y a 3 jours


Puurs, Belgique SMEG BELGIUM Temps plein

Functieomschrijving Smeg is een Italiaanse producent van hoogwaardige keukenapparatuur. Door de uitgebreide kennis van materialen en techniek, is Smeg in staat huishoudelijke apparaten te ontwikkelen met aandacht voor zelfs het kleinste detail. Smeg is een wereldwijd opererende organisatie die in 1989 haar eigen vestiging in België heeft geopend. Met meer dan 50 enthousiaste medewerkers zijn wij verantwoordelijk voor de verkoop van Smeg producten binnen België. Voor ons staat de klant centraal. Om die klantenbeleving verder te optimaliseren en er voor te zorgen dat ons almaar groeiend klantenbestand de beste service krijgt, willen wij ons serviceteam in Puurs verder versterken met een Customer service advisor. Functie Moeten we toch even ter plaatse komen? Geen probleem, want via ons systeem plan je, samen met je collega’s, de service interventies van onze eigen technische toppers. Je stippelt dagelijks de meest ideale routes uit zodat onze technische talenten zo vlot mogelijk bij de klanten kunnen geraken. Wij verzorgen de opleiding en ondersteuning, zodat jij steeds met de glimlach de klant het beste verder kan helpen. Wat is jouw ideale profiel? - Talen: je kan onze klanten verder helpen in het Nederlands en Frans. Engels is een bijkomende troef. - Analytisch denken: je weet steeds tot de essentie te komen en kan dit goed samenvatten in ons interne klantensysteem. - Planmatig denken: je weet steeds de optimale route te plannen voor en samen met onze techniekers en klanten. - Flexibel: je kan zelfstandig werken, neemt veel initiatief en hebt doorzettingsvermogen. - Stressbestendig: je hebt een hoog relativeringsvermogen en stress kan je van je afschudden. - Applicaties: Outlook en Excel hebben geen geheimen. Andere tools leer je graag snel kennen. - Ervaring: met een eerste ervaring op een klantendienst of in de sector van de keukentoestellen heb je een streepje voor. Ook zonder voorkennis ben je bij ons welkom - Als administratieve duizendpoot heb je steeds oog voor detail, je bent leergierig en een echte teamplayer. Iets voor jou? Reageer dan als de bliksem met jouw motivatiebrief en CV en wij nemen snel contact met je op Arrivederci Jobgerelateerde competenties - Documenten coderen, klasseren en archiveren - De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen - Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies - Personen onthalen en hun vraag identificeren - Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren - Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Persoonsgebonden competenties - Plannen en organiseren - Communiceren - Verantwoordelijkheid - Analyseren - Kritisch denken - Zelfstandigheid - Samenwerken - Flexibiliteit - Klantgerichtheid Aanbod Aanbod - Een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiende organisatie - Een dynamische en aangename werksfeer - Een opleiding op maat - Salarispakket met extralegale voordelen Plaats tewerkstelling SMEG BELGIUM Schoonmansveld 12 2870 PUURS-SINT-AMANDS - Toon op kaart Vereiste studies - 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3) Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Engels (in beperkte mate) - Frans (goed) - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - Schoonmansveld 12 2870 PUURS-SINT-AMANDS


  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Puurs, Belgique Talentboxx Temps plein

    **JOUW FUNCTIE** Het bedrijf zoekt een enthousiaste medewerker die deel zal uitmaken van hun NAVERKOOP TEAM. Als SERVICE ADVISOR ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten. Naast een vlot en vriendelijk contact aan de receptiebalie, per telefoon en mail, verwerk je ook alle bijhorende administratie ordelijk en efficiënt. Je zorgt voor het inplannen...


  • Puurs, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een premium auto concessiehouder. Momenteel zijn zij op zoek naar een nieuwe Service Advisor in hun regio te Puurs. **Jouw takenpakket zal bestaan uit**: - Onthaal van klanten - Planning van het Atelier - Administratie: facturatie + opmaken van bestekken en klanten op de hoogte houden van de voortgang van de werken -...


  • Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Puurs, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden - Je zorgt er voor dat de...


  • Puurs, Belgique Renewi Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: Voor onze salesafdeling zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die een klantenportefeuille van 'large accounts' op nationaal niveau zal beheren. **Locatie: Puurs** **Voltijds: 40 uren** **Takenpakket van onze Customer Service Medewerker**: - Dossierbeheer A tot Z voor een vaste klantenportefeuille. - Als...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 jours


    Puurs, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de** juiste...


  • Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten. - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's. - Nauwkeurig...


  • Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een globale leverancier van transport - en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers....


  • Puurs, Belgique Actief Interim Temps plein

    Zet jij graag de klant centraal? Ben je communicatief sterk, servicegericht en technisch aangelegd, dan is onderstaande vacature ongetwijfeld iets voor jou!Onze klant is een gekend familiebedrijf in keukenapparatuur met oog voor het welzijn van hun medewerkers.We zoeken versterking voor het Customer service team.Je taken en verantwoordelijkheden als Customer...


  • Puurs, Belgique Job Talent Temps plein

    Profiel Schuilt er een rasechte Sales in jou? Voor deze job zoeken we een ambitieus beest dat een kick krijgt van grenzen verleggen. Creativiteit wordt aangemoedigd in een omgeving waar jouw capaciteiten alle speelruimte krijgen. Ontmoet het innovatieve team en ga aan de slag als Customer Service Medewerker. Wil jij je kans wagen? Lees dan snel verder! Een...