Customer Service Advisor
il y a 5 jours
Functieomschrijving Smeg is een Italiaanse producent van hoogwaardige keukenapparatuur. Door de uitgebreide kennis van materialen en techniek, is Smeg in staat huishoudelijke apparaten te ontwikkelen met aandacht voor zelfs het kleinste detail. Smeg is een wereldwijd opererende organisatie die in 1989 haar eigen vestiging in België heeft geopend. Met meer dan 50 enthousiaste medewerkers zijn wij verantwoordelijk voor de verkoop van Smeg producten binnen België. Voor ons staat de klant centraal. Om die klantenbeleving verder te optimaliseren en er voor te zorgen dat ons almaar groeiend klantenbestand de beste service krijgt, willen wij ons serviceteam in Puurs verder versterken met een Customer service advisor. Functie Moeten we toch even ter plaatse komen? Geen probleem, want via ons systeem plan je, samen met je collega’s, de service interventies van onze eigen technische toppers. Je stippelt dagelijks de meest ideale routes uit zodat onze technische talenten zo vlot mogelijk bij de klanten kunnen geraken. Wij verzorgen de opleiding en ondersteuning, zodat jij steeds met de glimlach de klant het beste verder kan helpen. Wat is jouw ideale profiel? - Talen: je kan onze klanten verder helpen in het Nederlands en Frans. Engels is een bijkomende troef. - Analytisch denken: je weet steeds tot de essentie te komen en kan dit goed samenvatten in ons interne klantensysteem. - Planmatig denken: je weet steeds de optimale route te plannen voor en samen met onze techniekers en klanten. - Flexibel: je kan zelfstandig werken, neemt veel initiatief en hebt doorzettingsvermogen. - Stressbestendig: je hebt een hoog relativeringsvermogen en stress kan je van je afschudden. - Applicaties: Outlook en Excel hebben geen geheimen. Andere tools leer je graag snel kennen. - Ervaring: met een eerste ervaring op een klantendienst of in de sector van de keukentoestellen heb je een streepje voor. Ook zonder voorkennis ben je bij ons welkom - Als administratieve duizendpoot heb je steeds oog voor detail, je bent leergierig en een echte teamplayer. Iets voor jou? Reageer dan als de bliksem met jouw motivatiebrief en CV en wij nemen snel contact met je op Arrivederci Jobgerelateerde competenties - Documenten coderen, klasseren en archiveren - De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen - Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies - Personen onthalen en hun vraag identificeren - Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren - Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren Persoonsgebonden competenties - Plannen en organiseren - Communiceren - Verantwoordelijkheid - Analyseren - Kritisch denken - Zelfstandigheid - Samenwerken - Flexibiliteit - Klantgerichtheid Aanbod Aanbod - Een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiende organisatie - Een dynamische en aangename werksfeer - Een opleiding op maat - Salarispakket met extralegale voordelen Plaats tewerkstelling SMEG BELGIUM Schoonmansveld 12 2870 PUURS-SINT-AMANDS - Toon op kaart Vereiste studies - 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3) Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Engels (in beperkte mate) - Frans (goed) - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - Schoonmansveld 12 2870 PUURS-SINT-AMANDS
-
Customer Service Advisor
il y a 14 heures
Puurs, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Om de klantenbeleving verder te optimaliseren zijn we voor onze klant, producent van hoogwaardig keukenapparatuur, op zoek naar een customer service advisor. Hoe ziet jouw dag eruit? Je beantwoordt steeds met een glimlach de vragen van de klanten via telefoon, mail, webformulier,... Je stippelt de meest ideale routes uit voor de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Puurs, Belgique SMEG Belgium Temps plein**Vacature Customer Service Advisor - SMEG BELGIUM** **Smeg** is een Italiaanse producent van hoogwaardige keukenapparatuur. Door de uitgebreide kennis van materialen en techniek, is Smeg in staat huishoudelijke apparaten te ontwikkelen met aandacht voor zelfs het kleinste detail. Smeg is een wereldwijd opererende organisatie die in 1989 haar eigen...
-
Service Advisor Automotive
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een premium auto concessiehouder. Momenteel zijn zij op zoek naar een nieuwe Service Advisor in hun regio te Puurs. **Jouw takenpakket zal bestaan uit**: - Onthaal van klanten - Planning van het Atelier - Administratie: facturatie + opmaken van bestekken en klanten op de hoogte houden van de voortgang van de werken -...
-
Customer Service Specialist
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden - Je zorgt er voor dat de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...
-
Customer Service Supervisor
il y a 3 jours
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Vind je het één van jouw sterktes om een team te motiveren en aan te sturen? Ben je een people person die zich flexibel, geëngageerd en besluitvaardig kan opstellen? Dan is deze positie als **Customer Service Supervisor **mogelijks een perfecte nieuwe uitdaging voor jou. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Renewi Temps plein**Customer Service Medewerker**: Voor onze salesafdeling zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die een klantenportefeuille van 'large accounts' op nationaal niveau zal beheren. **Locatie: Puurs** **Voltijds: 40 uren** **Takenpakket van onze Customer Service Medewerker**: - Dossierbeheer A tot Z voor een vaste klantenportefeuille. - Als...
-
Customer Service Representative
il y a 3 jours
Puurs, Belgique Renewi Temps plein**Customer Service Representative**: Voor onze salesafdeling zijn we op zoek naar een **Customer Service Representative** die een klantenportefeuille van **'large accounts' op nationaal niveau** zal beheren. **Regio Puurs** **Voltijds - 40 uren** **Takenpakket van onze Customer Service Representative**: - Dossierbeheer A tot Z voor een **vaste...
-
Customer Service Agent
il y a 5 jours
Puurs, Belgique Select Temps pleinJe bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de** juiste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 14 heures
Puurs, Belgique Select Temps pleinIn deze rol als **Customer Service Medewerker **sta je in voor volgende taken: - Je fungeert als 1ste aanspreekpunt voor de klanten - Vragen stellen om bij de klant te luisteren welk het probleem is - Je houdt de klant op de hoogte van de actuele stand van zaken - Je neemt concrete acties en staat in contact met de verschillende departementen en de...