Customer service medewerker

Customer Service medewerker – tijdelijk (maart-augustus 2026)OVER ONSPPG Belgium is een dynamisch bedrijf in volle groei. Dicht bij de zwembadbouwer staan, als onafhankelijke partij de beste producten aanbieden en vol inzetten op service? Dat zijn de krijtlijnen waarbinnen Pollet Pool Group werkt. Met 10 distributiefirma's en 2 eigen fabrikanten zijn we actief op de Europese zwembadmarkt. Vanuit het hoofdkantoor in Waregem worden klanten in België en Duitsland ondersteund.Pollet Pool Group maakt op haar beurt deel uit van de Pollet Group, die actief is binnen 3 segmenten: de sector van de waterbehandeling, de zwembadwereld en de medische industrie. Pollet Water Group bundelt 28 bedrijven actief in waterbehandeling. Pollet Medical Group bestaat uit in totaal 6 gespecialiseerde medisch georiënteerde bedrijven. Samen telt de groep zo'n 1850 medewerkers verspreid over 17 landen.WAT WORDEN JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN?Als Customer Service medewerker heb je een veelzijdige rol op de binnendienst van onze sales afdeling:Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten, de zwembadbouwers, en fungeert als het visite-kaartje van het bedrijf.Je verwerkt de bestellingen en volgt deze van A tot Z op in het ERP-syteem (Axapta).Je beantwoordt vragen omtrent lopende orders, levertermijnen en voorraden. Dit doe je zowel per mail als per telefoon.Je houdt eventuele back-orders nauwgezet bij.Je hebt commerciële feeling en plaatst de klant op de eerste plaats.Je voert nauwgezet administratieve taken uit zoals facturatie, verwerking webshoporders of aanmaak van klanten in het ERP-systeem.Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen. Zoals de Sales Managers, de technische collega's, aankoop of de boekhouding.Je tilt het bedrijf hogerop door je inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid.WIE ZOEKEN WE?Vanzelfsprekend ben je gedreven, nauwkeurig en denk je probleemoplossend.Een technisch product schrikt je niet af.Communicatief ben je sterk en kan je uitstekende professionele relaties met de klant onderhouden. De klant staat voor jou centraalJe bent in staat om snel te schakelen, prioriteiten te stellen en te multitasken. Ook in drukke periodes weet je het overzicht te behouden.De lente- en zomermaanden zijn het drukst in onze business. Je houdt hier rekening mee i.f.v. workload en bezetting.Je bent een echte teamplayer en volgt nauwgezet de teamafspraken, maar kan ook zelfstandig aan de slag.Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands. Frans en/of Duits is een pluspunt.Je hebt een goede kennis van de gangbare Microsoftpakketten en idealiter werkte je reeds met een ERP-systeem.Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring achter de rug in een administratieve job met klantencontact.WAT BIEDEN WE JOU AAN?Een veelzijdige job met veel variatie en verantwoordelijkheden. Dit het liefst in een voltijdse tewerkstelling vanaf maart 2026 tot en met augustus 2026.Onze openingsuren zjin van 8u00-17u.00. Je werkuren kan je flexibel invullen na afspraak met je teamgenoten.Ons bedrijf is vlot bereikbaar op 3km van de afrit E17/Deerlijk en 3km van de afrit E17/Waregem.Je gaat aan de slag op een moderne en aangename werkplek. Dit in een warm internationaal bedrijf met oog voor zijn medewerkers en zijn klanten en een fijn professioneel team waar je op kan bouwen. Er worden geregeld activiteiten georganiseerd, er heerst een leuke sfeer.We bieden jou een afwisselende en uitdagende job aan in een snelgroeiende onderneming waar ondernemerschap en initiatief nemen worden gestimuleerd. Je krijgt de kans om jouw potentieel voluit te benutten.LET'S MEETStuur je CV en motivatie naar jobs@polletgroup.comMeer info? Neem een kijkje op:www.polletpoolgroup.bewww.polletgroup.com