Corporate Travel Consultant

Ben jij een ervaren reisprofessional met een passie voor leisure travel? Krijg je energie van het samenstellen van unieke vakanties en droomreizen en combineer je een sterke commerciële ingesteldheid met uitstekende klantenservice?

Voor onze klant te België zijn we op zoek naar een gedreven Leisure Travel Expert/Travel Consultant die klanten persoonlijk adviseert en begeleidt bij het uitwerken van hun ideale reis. Je wordt een belangrijke schakel binnen de verdere groei van de leisureactiviteiten en krijgt de ruimte om zowel klantenrelaties als nieuwe commerciële opportuniteiten uit te bouwen.

Je gebruikt jouw kennis van bestemmingen, reisproducten en leveranciers om voor iedere klant een persoonlijk en passend reisvoorstel uit te werken.

Jouw takenpakket:

• Stelt individuele reisvoorstellen en vakanties op maat samen, afgestemd op de wensen, verwachtingen en het profiel van de klant.
• Adviseert klanten over bestemmingen, reisformules en reiservaringen vanuit een sterke kennis van de reiswereld.
• Ontwikkelt persoonlijke en kwalitatieve reisconcepten die aansluiten bij de behoeften en verwachtingen van de klant.
• Begeleidt klanten van inspiratie tot na de reis en zorgt gedurende het volledige traject voor een persoonlijke klantenbeleving.
• Boekt en beheert diverse reisproducten, waaronder vluchten, hotels, rondreizen, cruises en andere reisarrangementen.
• Verzorgt de administratieve en operationele opvolging van reisboekingen, inclusief wijzigingen, annulaties en klantvragen.
• Bewaakt de volledigheid en juistheid van reisdossiers en informeert klanten over reisformaliteiten, documenten en praktische aandachtspunten.
• Signaleert commerciële opportuniteiten en bouwt bestaande klantenrelaties verder uit met oog voor extra service en verkoop.
• Draagt actief bij aan de groei en zichtbaarheid van de leisureactiviteiten en spreekt daarbij ook nieuwe klantengroepen aan.
• Bouwt een professioneel netwerk binnen de reiswereld uit en denkt mee over nieuwe manieren om klanten zowel digitaal als persoonlijk te bereiken.

WeSearch

• Ervaring binnen de leisure reiswereld.
• Een grondige interesse in reizen en een sterke passie voor leisure travel.
• Ervaring met GDS-systemen en andere reservatieplatformen.
• Kennis van touroperators, brokers, DMC's en andere leveranciers binnen de reisindustrie.
• Kennis van de relevante reiswetgeving en het vermogen om deze correct toe te passen.
• Sterke adviesvaardigheden en een klantgerichte commerciële ingesteldheid.
• Het talent om klantwensen te vertalen naar aantrekkelijke reisvoorstellen op maat.
• Een commerciële neus voor het herkennen en benutten van opportuniteiten.
• De capaciteit om duurzame klantenrelaties uit te bouwen.
• Een professionele en vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
• Interesse in AI, nieuwe technologieën en digitale communicatie.
• Een flexibele ingesteldheid en de bereidheid om klanten op verschillende locaties te ontmoeten.
• Een zelfstandige en ondernemende werkhouding waarbij je graag initiatief neemt.

WeOffer

Onze klant biedt:

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
• Flexibele werkmogelijkheden.
• Ruime kansen voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
• Een functie waarin je rechtstreeks impact hebt op de klantbeleving en verdere groei van de leisureactiviteiten.
• De mogelijkheid om mee te bouwen aan de toekomstige ontwikkeling van de reisactiviteiten.
• Een enthousiast team van reisliefhebbers.
• Een professionele omgeving met de voordelen van een internationale organisatie en familiale waarden.