Customer Service Officer
il y a 1 jour
Jouw uitdagingAls Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega's uit het Customer Service Team, til je onze klantendienst naar een hoger niveau.We dompelen je onder in een veranderende energiewereld en maken van jou een energie-expert, die begrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert. Deze kennis breng je met passie over naar de buitenwereld.Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Per telefoon of per mail komen ze bij jou terecht voor advies of bijkomende info (bestellingen, levertermijnen, contracten,...).Op een vlotte, geduldige en sympathieke manier formuleer je een passend antwoord op hun vraag of probleem. Indien nodig escaleer je de boodschap naar de juiste contactpersoon.De dagdagelijkse administratieve taken worden door jou opgevolgd: het aanmaken van nieuwe klantendossiers, bestaande dossiers updaten, offertes opmaken,... Hiervoor werk je in een bedrijfseigen CRM-systeem.Je zorgt ervoor dat de gevraagde documentatie tot bij de klant geraakt. Je signaleert opportuniteiten en kan hier commercieel mee omgaan.Tenslotte signaleer je verbeterpunten en neem je initiatief om onze bestaande werkprocessen te verbeteren.Wie zoeken we?Een communicatieve, commerciële enthousiasteling, die veel goesting heeft om erin te vliegenCustomer Excellence is jouw passie. Energie fascineert je.Bij voorkeur heb je reeds ervaring als Customer Service Officer alsook ervaring in de energiesectorWe zoeken een vlotte collega die veel belang hecht aan kwaliteit en efficiëntieJe bent creatief in het vinden van oplossingen in een snel veranderende omgevingResultaatgericht werken en denken in termen van klantentevredenheid zijn voor jou vanzelfsprekendNaast Nederlands spreek en schrijf je ook zeer goed FransWat kunnen we aanbieden?We bieden jou een gevarieerde job in een innoverend en groeiend bedrijf in de energiesector. Een plezante bedrijfscultuur waar collega's je met open armen ontvangen. Samen zorgen we voor een betere en duurzame wereld. Bij ons krijg je de kans om te groeien, om initiatief te nemen en om te ondernemen.Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00, kortom 40 uur per week. Hierdoor beschik je over 32 verlofdagen, vrij in te plannen.Jouw brutoloon ligt in lijn van je ervaring. Opmerkelijke prestaties stimuleren ons om ook jouw skills en loonpakket verder te laten groeien. Ons kantoor te Harelbeke is vlot met de wagen of de fiets bereikbaar.
-
Customer Service Officer
il y a 7 jours
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinBreng je commerciële vaardigheden naar nieuwe hoogten als **customer service officer **voor een exclusief premium product! Lees snel verder over deze opportuniteit in Harelbeke. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker? - Je bent verantwoordelijk voor de **Franse markt**. - Voor klanten ben jij het **eerste...
-
Customer Service Officer
il y a 2 jours
Harelbeke, Belgique Enbro NV Temps pleinJouw uitdagingAls Customer Service Officer ben je de essentiële schakel tussen onze externe sales en klanten. Je helpt onze (B2B) klanten verder door hen correct te informeren over onze producten, diensten en de eventuele wijzigingen binnen de energiemarkt. Samen met je collega’s uit het Customer Service Team, til je onze klantendienst naar een hoger...
-
MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE met potentieel voor TEAMLEADER
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique Triplaco Temps pleinhet verwerken, bevestigen en opvolgen van klanten- en stalenorders. de dagelijkse contacten met zowel klanten als buitendienstmedewerkers rond status van hun bestellingen, voorraadniveaus en prijzen waarbij je zowel met onze eigen productievestigingen afstemt als met onze externe leveranciers. de technische ondersteuning naar klanten toe, het opmaken en...
-
Quality Manager
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique Discover International Temps pleinRole Overview Responsible for managing day-to-day quality activities and ensuring compliance with GMP and GDP requirements. The role supports the maintenance and continuous improvement of the Quality Management System across operations. Key Responsibilities Act as the main contact for quality-related matters Maintain and improve the QMS in line with GMP/GDP...
-
Administratief bediende
il y a 4 semaines
Harelbeke, Belgique Earth Belgium Temps pleinOver ons Enbro werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook Earth opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Frankrijk en Duitsland terugvinden. Vandaag...
-
Key Accountmanager
il y a 7 jours
Harelbeke, Belgique Noël Franklin Temps pleinZorg jij voor de optimale klantenbinding met key accounts? Ga je daarnaast ook actief op zoek naar nieuwe opportuniteiten? Ben je binnenkort verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van de business? Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als key accountmanager uit? - In de rol van key accountmanager werk...
-
Administratief bediende
il y a 4 semaines
Harelbeke, Belgique Earth Belgium Temps pleinOver onsEnbro werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook Earth opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Frankrijk en Duitsland terugvinden. Vandaag...
-
Administratief bediende
il y a 1 semaine
Harelbeke, Belgique Earth Belgium Temps pleinOver onsEnbro werd opgericht in 2013, als allereerste energiemakelaar in België. Wij helpen energieverbruikers bij hun energieaankopen, en verdedigen hun belangen. Drie jaar later werd ook Earth opgericht, een partner voor studie, advies en realisatie van groene energieoplossingen. Sinds kort kan je ons ook in Frankrijk en Duitsland terugvinden. Vandaag...
