Partner Manager

Over FLYX

FLYX is een omnichannel cloudsoftwareoplossing voor retail, restaurantketens en mobiliteitshubs, die dynamische bedrijven met netwerken van winkels of restaurants helpt om hun verkoopkanalen te digitaliseren en klantenloyaliteit te vereenvoudigen. Het platform verenigt orderbeheer, loyaliteit en operations in één verbonden ecosysteem — gebruikt op verschillende locaties wereldwijd door merken zoals Burger King, Exki, Quick en Renmans. FLYX heeft zijn hoofdkantoor in Brussel en heeft als missie retailers en restaurantketens te helpen om elke klantinteractie om te zetten in een naadloze, verbonden ervaring.

Functieomschrijving

De rol van Partner Manager bij FLYX Cloud is een voltijdse functie gebaseerd in Brussel. In deze rol bouwt en onderhoudt de Partner Manager sterke relaties met strategische partners, en zorgt hij/zij voor afstemming met de oplossingen en bedrijfsdoelstellingen van FLYX Cloud. De dagelijkse verantwoordelijkheden omvatten het identificeren van nieuwe partnershipkansen, het beheren van partner-onboarding, het coördineren van gezamenlijke go-to-marketactiviteiten en het opvolgen van de prestaties van partners.

De Partner Manager werkt nauw samen met interne teams zoals sales, product en marketing om partner-enablement te ondersteunen en ervoor te zorgen dat partners goed geïnformeerd zijn over productupdates en belangrijke initiatieven. Deze rol omvat ook het analyseren van partnershipresultaten, het opstellen van rapporten en het aanbevelen van acties om partnerengagement en -groei te optimaliseren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Beheer van het partnernetwerk

• Eigenaarschap over en groei van FLYX' portfolio van internationale partners
• Optreden als het belangrijkste aanspreekpunt voor bestaande partners, met het oog op sterke, productieve relaties
• Opvolgen van de prestaties en betrokkenheid van partners; onderpresterende of inactieve partners identificeren en heractiveren
• Ontwikkelen en onderhouden van een partner-tiering/segmentatiemodel om inspanningen te prioriteren

Partnerrekrutering & -ontwikkeling

• Identificeren, prospecteren en onboarden van nieuwe internationale partnerbedrijven die aansluiten bij de doelmarkten van FLYX
• Opbouwen van een schaalbaar rekruteringsproces voor partners (sourcing, kwalificatie, onderhandeling, contractering)
• Onderhandelen en opstellen van partnershipovereenkomsten (commerciële voorwaarden, commissiestructuren, exclusiviteit waar relevant)

Evangelisatie & Enablement

• Partners informeren en trainen over de FLYX-oplossing, de waardepropositie en gebruikscases
• Ontwikkelen van partnergerichte salestools, pitchdecks en enablementmateriaal
• Organiseren van onboardingsessies, webinars of workshops zodat partners met vertrouwen FLYX kunnen verkopen
• Partners op de hoogte houden van productontwikkelingen, roadmap en positionering

Pipeline- & klant (lead)beheer

• Beheren en opvolgen van leads die via het partnernetwerk worden gegenereerd, van begin tot einde
• Partners ondersteunen bij het kwalificeren en vooruithelpen van deals, en indien nodig ingrijpen bij belangrijke opportuniteiten
• Zorgen voor een vlotte overdracht tussen leads afkomstig van partners en de interne sales-/successteams (indien van toepassing)
• Nauwkeurige rapportering bijhouden over de pipeline afkomstig van partners, conversieratio's en omzetbijdrage

Strategie & Rapportering

• Definiëren en opvolgen van KPI's voor het partnerprogramma (aantal actieve partners, omzet via partners, dealsnelheid, enz.)
• Regelmatig rapporteren aan de CEO/het leiderschapsteam over de gezondheid van het partnernetwerk en de pipelineprestaties
• Voortdurend verfijnen van de partnerstrategie op basis van marktfeedback en resultaten

Vereiste kwalificaties

• 3-5+ jaar ervaring in partnerships, channel sales, business development of B2B sales (SaaS/tech-omgeving is een pluspunt)
• Bewezen trackrecord in het opbouwen en beheren van internationale partner- of channelnetwerken
• Sterk commercieel inzicht — vertrouwd met zowel relatiebeheer als het behalen van omzetdoelstellingen
• Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden, met het vermogen om een product overtuigend te evangeliseren
• Ervaring met het beheren van een salespipeline/CRM en rapporteren over leads afkomstig van partners
• Vloeiend Nederlands & Engels is vereist gezien de internationale scope. Frans is een pluspunt.

Gewenste kwalificaties

• Ervaring in de tech- en retailsector
• Bestaand netwerk van relevante internationale partners of channelcontacten
• Ervaring met werken in een scale-up/kmo zonder een grote partnershipteam-infrastructuur

Belangrijkste competenties

• Autonoom en ondernemend — comfortabel me