Customer service agent
il y a 1 semaine
Wat zal je job inhouden?Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service krijgen. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en denkt actief mee met klantbehoeften. Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en klanten te helpen met de beste service? Lees dan snel verderJouw takenpakket als Customer Service Agent bestaat uit het volgende:Behandelen en oplossen van vragen en klachten.Informeren van klanten en partners over de status en oplossingen.Verzamelen en analyseren van feedback en klantreviews ter verbetering.Beheren en updaten van klant- en partnergegevens.Begeleiden van nieuwe partners in de onboarding.Coördineren van leveringsproblemen met transport en klantenservice.Proactief communiceren met collega's en klanten over transportupdates.Opstellen en interpreteren van rapporten over klanttevredenheid.Optimaliseren van processen voor een betere service.Bij welke organisatie kom je terecht?Onze klant is specialist in pakketbezorging zowel aan huis als in afhaalpunten, dit binnen 24 tot 48 uur. Als toonaangevend bedrijf in het 'last mile' concept, zijn ze een referentie met betrekking tot pakketbezorging, dankzij het bieden van een service die gaat van het ophalen van de pakketten bij jouw favoriete e-handelaars tot de uiteindelijke levering bij jou thuis.Wat zoeken we?Als onze nieuwe Customer Service Agent zijn de volgende kenmerken belangrijk:Klantgericht: Ervaring in klantenservice en klachtenbeheer, bij voorkeur in logistiek of B2B.Taalvaardig: Je bent vloeiend in het Nederlands en het Frans, Engels is een plus.Technisch onderlegd: Kennis van het Microsoft Office pakket (Outlook, Excel) en CRM-systemen.Oplossingsgericht: Proactief, nauwkeurig en oplossingsgericht.Organisatorisch sterk: Je kan prioriteiten stellen en meerdere taken tegelijk beheren.Wat bieden we?Buiten een leuke functie als Customer Service Agent kan je ook rekenen op: Je zal deel uitmaken van een aangename, menselijke en duurzame werkgever die ruimte geeft aan medewerkers die initiatief willen nemen.Ambitieuze medewerkers die graag uitdaging en verantwoordelijkheid zoeken kunnen meegroeien samen met het bedrijf, zowel horizontaal als verticaalVerloning o.b.v. jouw ervaringMaaltijdcheques t.w.v. €6 per gewerkte dagEcocheques t.w.v. €250Hospitalisatieverzekering (vanaf vast in dienst)Laptop6 ADV dagen3 Sector dagenWerken van maandag tot vrijdag in daguren (9u-17u & 10u-18u) Kom jij ons team versterken als Customer Service Agent? Solliciteer nuWie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow
-
Customer service agent
il y a 1 semaine
Willebroek, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden?Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service krijgen. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en denkt actief mee met klantbehoeften. Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en klanten te...
-
Customer service agent
il y a 1 semaine
Willebroek, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden? Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service krijgen. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en denkt actief mee met klantbehoeften. Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en klanten...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Colis Prive BeLux Temps pleinCustomer Service Agent Heb je oog voor detail en een talent voor administratie? Wil je een sleutelrol spelen in de opvolging van klachten en het verbeteren van onze klantentevredenheid? Misschien ben jij wel de Customer Service Agent die we zoeken! Bij Colis Privé BeLux bouwen we aan een efficiënt en klantgericht bezorgnetwerk. Wij denken en handelen...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Colis Prive BeLux Temps pleinCustomer Service AgentHeb je oog voor detail en een talent voor administratie? Wil je een sleutelrol spelen in de opvolging van klachten en het verbeteren van onze klantentevredenheid?Misschien ben jij wel de Customer Service Agent die we zoeken!Bij Colis Privé BeLux bouwen we aan een efficiënt en klantgericht bezorgnetwerk. Wij denken en handelen altijd...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Willebroek, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je communicatief en hou je van sociaal contact? Werk je graag in teamverband en in een KMO-omgeving?Dan ben jij het Customer Service-talent dat wij zoeken!Onze klant, gevestigd in Willebroek, telt een dertigtal medewerkers en is actief in containertransport. Als administratief talent maak je deel uit van het Customer Service-team. Je onderhoudt dagelijks...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps pleinBen jij het aanspreekpunt waar klanten op kunnen rekenen? Krijg je energie van klantcontact, overzicht houden en zorgen dat alles van bestelling tot levering soepel verloopt? Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het bedienen van onze klanten en het garanderen van een vlotte operationele flow. Functieomschrijving Als Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps pleinBen jij het aanspreekpunt waar klanten op kunnen rekenen? Krijg je energie van klantcontact, overzicht houden en zorgen dat alles van bestelling tot levering soepel verloopt? Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het bedienen van onze klanten en het garanderen van een vlotte operationele flow. Functieomschrijving Als Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps pleinBen jij het aanspreekpunt waar klanten op kunnen rekenen? Krijg je energie van klantcontact, overzicht houden en zorgen dat alles van bestelling tot levering soepel verloopt? Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het bedienen van onze klanten en het garanderen van een vlotte operationele flow. Functieomschrijving Als Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique ITZU Recruitment & Selection Temps pleinBen jij het aanspreekpunt waar klanten op kunnen rekenen? Krijg je energie van klantcontact, overzicht houden en zorgen dat alles van bestelling tot levering soepel verloopt? Als Customer Service Medewerker speel je een sleutelrol in het bedienen van onze klanten en het garanderen van een vlotte operationele flow. Functieomschrijving Als Customer Service...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Wesearch Temps pleinLOCATIE - 2830 Willebroek REGIO - Willebroek STATUUT - Arbeider WERKREGIME - Voltijds SECTOR - Logistiek ERVARING - 2 jaar Onze klant is op zoek naar een **Customer Service Representative** met douane-expertise. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice en het afhandelen van douane gerelateerde vragen. Je...
