HR Administration Specialist

À propos de Bpost

Bpost-Bnode est le premier opérateur postal de Belgique et, au sein de bpostgroup, un partenaire logistique international en pleine croissance dans les secteurs des colis et du commerce omnicanal. Engagés en faveur d’un avenir plus durable, tant sur le plan social qu’environnemental, nous voulons être un partenaire de confiance dans un monde en constante évolution. En rejoignant notre équipe, vous :

·        Rejoindrez #thebiggestteamofBelgium et découvrirez une culture d’entreprise unique, fondée sur la collaboration.

·        Évoluerez dans un environnement de travail dynamique, stimulant et proche du terrain.

·        Bénéficierez de nombreuses possibilités d’apprentissage et de développement tout au long de votre parcours.

·        Contribuerez concrètement aux décisions et au succès d’un groupe à dimension internationale.

·        Vous vous épanouirez dans une culture de leadership fondée sur la vision, l’écoute, l’innovation et la qualité des relations, qui vous donnera les moyens d’agir efficacement dans une organisation tournée vers l’avenir.

Chez Bpost-Bnode, nous créons un environnement inclusif où les projets stimulants et les collaborations inspirantes permettent à chacun de progresser. Parce que nos collaborateurs sont au cœur de notre organisation, nous proposons bien plus qu’un emploi : un véritable parcours professionnel. Nous recherchons actuellement un(e) Employé(e) Specialist RH pour rejoindre une équipe de 25 collègues passionnés.

1.        Organisation

Rapporte au: Senior Teamleader HR

2.        Objectif

Fournir le support et l’information au personnel et au management, et aux autres parties internes/externes concernant l’administration du personnel et des salaires au sens large.

Etre en charge de la gestion administrative du personnel.

Etre considéré comme spécialiste dans différents domaines HR et chercher une solution aux dossiers plus complexes. Développer et mettre ses connaissances à jour fonction des évolutions réglementaires et légales.

Contribuer à une gestion fiable, qualitative et orientée service de l’administration du personnel, notamment dans les domaines de l’absentéisme, du présentéisme et salarial.

3.        Tâches principales

Support RH et administration du personnel :

Répondre aux questions en première ligne. Traiter les appels téléphoniques entrants/sortants, e-mails, formulaires électroniques, et documents reçus.

Echanger de l’information et répondre à des questions diverses, complexes et spécifiques à l’administration du personnel.

Veiller à la mise à jour des dossiers du personnel : temps de travail, congé, maladie, prestations, salaire & avantages, assurance, …mais aussi dans les processus plus complexes.

Expertise et accompagnement :

Vous recherchez des solutions adaptées aux dossiers complexes et actualisez continuellement vos connaissances en fonction des évolutions réglementaires et légales, notamment en matière d’assurances, de maladies, de temps partiel médical, de DMFA et de DRS.

Vous réalisez les contrôles nécessaires et veillez à la qualité ainsi qu’au respect des délais de traitement des documents sociaux.

Vous assurez notamment le suivi des DMFA, des DRS, des temps partiels médicaux ainsi que des congés de maternité et de paternité, dans les délais définis.

Vous exécutez les contrôles nécessaires afin de garantir l’application correcte des procédures établies et des dispositions légales.

Vous analysez les fichiers salariaux et les fiches de paie afin d’en vérifier l’exactitude et de pouvoir expliquer les retenues, les écarts et les augmentations liés notamment aux maladies, aux chèques-repas, au salaire garanti et aux saisies.

Collaboration et contacts :

Vous échangez des informations avec les collaborateurs, le management, les représentants syndicaux et différents partenaires externes, notamment les mutualités et les compagnies d’assurance.

Innovation :

Vous formulez des propositions d’amélioration pour les processus et les procédures en place.

Vous participez à des projets RH ponctuels.

Vous documentez les procédures, les activités et les contrôles en place.

Vous assurez le suivi des incidents applicatifs : identification, communication, description, test et validation des corrections.

Vous testez les nouvelles versions des différentes applications avant leur mise à disposition des utilisateurs.

4.        Étendue de la fonction

             Décisions autonomes possibles:

•             Organiser ses propres tâches

             Décisions possibles moyennant l’accord d’un tiers:

•             Soumettre au responsable des propositions relatives à l'organisation de l'équipe

5.        Contacts interpersonnels

6.        Innovation

Améliorations qui doivent être apportées par la fonction:

•             Prendre des initiatives pour une adaptation éventuelle des processus, procédures et outils existants

7.        Conditions de travail

a.           Manipulations qui demandent un effort ou monotonie:

b.           Environnement de travail:

•             Horaire de travail comprenant des plages fixes d’activités de téléphonie.

•             Nuisance due à une certaine pression de travail lors des moments de pics

•             Résistance au stress

•             Horaire de travail comprenant des plages de permanence HR, avec sur base volontaire, possiblité de déplacement en région /possibilité de vacation de nuit

c.           Risques personnels:

•             Accident de roulage en cas déplacement.

8.        Expertise technique

a.           Niveau de formation:

•             Bachelor ou master, idéalement en gestion des ressources humaines , au sein d’un secrétariat social ou équivalent par expérience.

b.           Niveau d’expérience requis pour la fonction:

•             Au moins 4 ans

c.           Connaissance des langues :

•             Connaissance solide de la 2nd langue nationale

•             Connaissance de base en Anglais

d.           Connaissances techniques exigées pour la fonction:

•             Connaissance solide des applications bureautiques et d’applications informatiques spécifiques (Office Excel, Word, Outlook, Dynamics, Powerbi, Internet, Copilot…)

•             Connaissance approfondie des règlements, des procédures et des législations applicables

•             Connaissance approfondie de la législation sociale

•             Connaisance du statut du personnel : statutaire, contractuel

•             Connaissance solide de l’organisation Bpost-Bnode

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost