HR Administration Specialist

Vous aimez comprendre, trouver des solutions et apporter des réponses concrètes aux questions RH ? Rejoignez une équipe de 25 collègues et mettez votre expertise au service des collaborateurs de bpost-bnode. Entre gestion administrative, analyse de dossiers complexes et échanges avec de nombreux interlocuteurs, vous contribuerez chaque jour à un accompagnement RH fiable et de qualité. Une fonction pour allier rigueur, sens du service et développement continu de vos connaissances

• Etre en charge de la gestion administrative du personnel.
• Etre considéré comme spécialiste dans différents domaines HR et chercher une solution aux dossiers plus complexes. Développer et mettre ses connaissances à jour fonction des évolutions réglementaires et légales.
• Contribuer à une gestion fiable, qualitative et orientée service de l’administration du personnel, notamment dans les domaines de l’absentéisme, du présentéisme et salarial.
• Répondre aux questions en première ligne. Traiter les appels téléphoniques entrants/sortants, e-mails, formulaires électroniques, et documents reçus.
• Echanger de l’information et répondre à des questions diverses, complexes et spécifiques à l’administration du personnel.
• Veiller à la mise à jour des dossiers du personnel : temps de travail, congé, maladie, prestations, salaire & avantages, assurance, …mais aussi dans les processus plus complexes.
• Vous recherchez des solutions adaptées aux dossiers complexes et actualisez continuellement vos connaissances en fonction des évolutions réglementaires et légales, notamment en matière d’assurances, de maladies, de temps partiel médical, de DMFA et de DRS.
• Vous réalisez les contrôles nécessaires et veillez à la qualité ainsi qu’au respect des délais de traitement des documents sociaux.
• Vous assurez notamment le suivi des DMFA, des DRS, des temps partiels médicaux ainsi que des congés de maternité et de paternité, dans les délais définis.
• Vous exécutez les contrôles nécessaires afin de garantir l’application correcte des procédures établies et des dispositions légales.
• Vous analysez les fichiers salariaux et les fiches de paie afin d’en vérifier l’exactitude et de pouvoir expliquer les retenues, les écarts et les augmentations liés notamment aux maladies, aux chèques-repas, au salaire garanti et aux saisies.
• Vous échangez des informations avec les collaborateurs, le management, les représentants syndicaux et différents partenaires externes, notamment les mutualités et les compagnies d’assurance.
• Vous documentez les procédures, les activités et les contrôles en place.
• Horaire de travail comprenant des plages fixes d’activités de téléphonie.
• Résistance au stress
• Horaire de travail comprenant des plages de permanence HR, avec sur base volontaire, possiblité de déplacement en région /possibilité de vacation de nuit

• Niveau de formation: Bachelor ou master, idéalement en gestion des ressources humaines , au sein d’un secrétariat social ou équivalent par expérience.
• Niveau d’expérience requis pour la fonction: Au moins 4 ans
• Connaissance des langues : Connaissance solide de la 2nd langue nationale, connaissance de base en Anglais
• Connaissances techniques exigées pour la fonction:
• Connaissance solide des applications bureautiques et d’applications informatiques spécifiques (Office Excel, Word, Outlook, Dynamics, Powerbi, Internet, Copilot…)
• Connaissance approfondie des règlements, des procédures et des législations applicables
• Connaissance approfondie de la législation sociale
• Connaisance du statut du personnel : statutaire, contractuel
• Connaissance solide de l’organisation Bpost-Bnode

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 10 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost