Inside Sales Engineer

Functie:

Als Inside sales engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun aanvragen. Je werkt nauw samen met klanten, voornamelijk uit Frankrijk en Wallonië, maar ook uit andere regio’s.

Je combineert jouw commerciële talent met een passie voor techniek om klanten te adviseren, offertes op te maken en hen te begeleiden tot en met de bestelling. Je bent de verbindende factor tussen klanten, outside sales en interne teams en zorgt ervoor dat elke aanvraag correct en efficiënt wordt opgevolgd.

Je werkt in een nichemarkt: drukbeveiliging (breekplaten) en krijgt de tijd en opleiding om dit goed onder de knie te krijgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Offerte Aanvragen behandelen en offertes opmaken

• Offertes actief opvolgen (telefonisch en per mail)

• Klanten technisch en commercieel ondersteunen

• Orders correct doorgeven aan Customer Service

• Overleg met sales, engineering en applications

• Relaties met bestaande klanten onderhouden

• Op termijn ook prospectie en cross-/upselling

• Af en toe neem je deel aan online meetings of ga je mee op klantenbezoek.

Wie jij bent

• Je bent klantgericht, sociaal en communicatief

• Je durft initiatief te nemen en bent niet bang om te bellen

• Je hebt technische interesse en commerciële feeling

• Je wil graag bijleren en meedenken

• Teamspeler met verantwoordelijkheidszin

• Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels

• Ervaring is mooi meegenomen, maar motivatie is belangrijker dan diploma. Zowel schoolverlaters als ervaren kandidaten zijn welkom.

Wat bieden wij?

• Een stabiele functie in een gespecialiseerde markt

• Interne opleiding en begeleiding

• Aangename werksfeer met focus op samenwerking

• Correct loonpakket en werk-privébalans

Position

As an Inside Sales Engineer, you will be the main point of contact for our customers and ensure the smooth follow-up of their requests. You will work closely with customers, mainly from France and Wallonia, as well as from other regions.

You will combine your commercial skills with your passion for technology to advise customers, prepare quotations, and guide them through the entire process up to order completion. You will act as the connecting link between customers, the outside sales team, and internal departments, ensuring that every request is handled accurately and efficiently.

Key Responsibilities

• Handle quotation requests and prepare quotations

• Actively follow up on quotations (by phone and email)

• Provide technical and commercial support to customers

• Correctly transfer orders to Customer Service

• Coordinate with sales, engineering, and applications teams

• Maintain relationships with existing customers

• In the longer term: prospecting and cross-/upselling

• Occasionally participate in online meetings or customer visits

Who You Are

• Customer-oriented, social, and communicative

• Proactive and not afraid to pick up the phone

• Technically curious with commercial awareness

• Eager to learn and contribute ideas

• You are fluent in Dutch, French and English

• A team player who takes responsibility

Experience is a plus, but motivation is more important than a specific diploma. Both recent graduates and experienced candidates are welcome to apply.

What We Offer

• A stable position in a specialized market

• Internal training and guidance

• A pleasant working environment with a strong focus on teamwork

• A competitive salary package and healthy work–life balance