Customer Service Medewerker
Il y a 18 heures
Wommelgem, Flanders, Belgique
Feeder One
Temps plein
2 800 € - 3 500 € CDD
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
👉 Ben jij een probleemoplosser met een passie voor klanten? Dan zoeken wij jou
🏢 Over de organisatie
Je gaat aan de slag bij Feeder One, onderdeel van PGZ International. Samen met PGZ Retail Concept (MACK) vormt Feeder One een belangrijke pijler binnen de groep.
Feeder One is een Benelux-organisatie gespecialiseerd in supply chain, transport en warehousing voor de doe-het-zelf-, tuin
- en retailmarkt. Vanuit moderne logistieke centra in Nederland en België verzorgen wij de opslag, distributie en supply chain-activiteiten voor producenten, merken en retailers. Met ruim 100 medewerkers, meer dan 23.000 m² distributiecapaciteit en een netwerk van ruim 2.500 retailpunten staan betrouwbaarheid, service en operationele excellentie centraal. PGZ Retail Concept (MACK) ontwikkelt en vermarkt een breed assortiment ijzerwaren en huishoudelijke producten voor de doe-het-zelfmarkt en is eveneens onderdeel van PGZ International. Met een gezamenlijke omzet van circa € 150 miljoen en ruim 170 medewerkers bevindt de groep zich in een ambitieuze groeifase waarin ondernemerschap, samenwerking en continue verbetering centraal staan. 🚀 Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt én met een goed gevoel ophangt.
• Je beantwoordt vragen en lost problemen snel en effectief op
• Jij creëert een echte “wauw-ervaring” voor de klant
• Je schakelt dagelijks met klanten én interne teams (telefonisch en via e-mail)
• Je verwerkt en volgt dossiers op, zoals:
• Klachten en retouraanvragen
• Contact met leveranciers en transporteurs
• Creditnota’s opmaken
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales & Service Manager 👤 Wie ben jij?
• Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring
• Je hebt al ervaring in customer service
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans
• Je werkt vlot met MS Office
• Je blijft kalm en oplossingsgericht, ook onder druk 🎁 Wat bieden wij jou?
• Een uitdagende functie in ons Belgisch hoofdkantoor in Wommelgem
• Een salaris van € 2.800 tot € 3.500 (afhankelijk van ervaring) + aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques van € 10, een groeps
- en hospitalisatieverzekering en fietsleasing na 6 maanden in dienst.
• Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
• On-the-job training en ondersteuning
• Een warme, collegiale werksfeer
• Bij Feeder One werk je zelfstandig, maar sta je er nooit alleen voor. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt en samen resultaten boekt. ✅ Klaar om impact te maken? Wil jij elke dag het verschil maken voor onze klanten én deel uitmaken van een sterk team? Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe collega 📩 Vragen over deze functie? Neem gerust contact op met Danielle de Prins, manager Sales & Service via d.deprins@feederone.eu. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
- en retailmarkt. Vanuit moderne logistieke centra in Nederland en België verzorgen wij de opslag, distributie en supply chain-activiteiten voor producenten, merken en retailers. Met ruim 100 medewerkers, meer dan 23.000 m² distributiecapaciteit en een netwerk van ruim 2.500 retailpunten staan betrouwbaarheid, service en operationele excellentie centraal. PGZ Retail Concept (MACK) ontwikkelt en vermarkt een breed assortiment ijzerwaren en huishoudelijke producten voor de doe-het-zelfmarkt en is eveneens onderdeel van PGZ International. Met een gezamenlijke omzet van circa € 150 miljoen en ruim 170 medewerkers bevindt de groep zich in een ambitieuze groeifase waarin ondernemerschap, samenwerking en continue verbetering centraal staan. 🚀 Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt én met een goed gevoel ophangt.
• Je beantwoordt vragen en lost problemen snel en effectief op
• Jij creëert een echte “wauw-ervaring” voor de klant
• Je schakelt dagelijks met klanten én interne teams (telefonisch en via e-mail)
• Je verwerkt en volgt dossiers op, zoals:
• Klachten en retouraanvragen
• Contact met leveranciers en transporteurs
• Creditnota’s opmaken
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales & Service Manager 👤 Wie ben jij?
• Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring
• Je hebt al ervaring in customer service
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans
• Je werkt vlot met MS Office
• Je blijft kalm en oplossingsgericht, ook onder druk 🎁 Wat bieden wij jou?
• Een uitdagende functie in ons Belgisch hoofdkantoor in Wommelgem
• Een salaris van € 2.800 tot € 3.500 (afhankelijk van ervaring) + aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques van € 10, een groeps
- en hospitalisatieverzekering en fietsleasing na 6 maanden in dienst.
• Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
• On-the-job training en ondersteuning
• Een warme, collegiale werksfeer
• Bij Feeder One werk je zelfstandig, maar sta je er nooit alleen voor. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt en samen resultaten boekt. ✅ Klaar om impact te maken? Wil jij elke dag het verschil maken voor onze klanten én deel uitmaken van een sterk team? Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe collega 📩 Vragen over deze functie? Neem gerust contact op met Danielle de Prins, manager Sales & Service via d.deprins@feederone.eu. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.