Teamcoach Customer Care
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Rol | Teamcoach Customer Care 📏 Grootte | ~20 medewerkers
Bedrijfstype | Consultancy 🪜 Niveau | Medior / Senior ✨ Technologie | MS Office 📍 Locatie | Antwerpen & Brussel 💻 Werken | Hybride 💰 Aanbod | Vast contract, fulltime, marktconform salaris + bedrijfswagen Bedrijf / context Je gaat aan de slag bij een consultancybedrijf dat organisaties helpt hun klantgerichte teams en operations te versterken. Het bedrijf specialiseert zich in customer service, contactcenters en teamontwikkeling. Consultants ondersteunen organisaties bij het verbeteren van klantencontact, het begeleiden van teams en het implementeren van veranderingen die zorgen voor betere prestaties en sterkere klantbeleving. Als Teamcoach Customer Care werk je op projecten bij klanten in regio Antwerpen en Brussel. Je begeleidt teams, optimaliseert processen en helpt organisaties hun customer service naar een hoger niveau te tillen. Wat je gaat doen Teams binnen customer service of klantencontact begeleiden en coachen. Klantprocessen analyseren en verbeteringen voorstellen. Verandertrajecten begeleiden binnen service
- en operationele teams. Samenwerken met management om prestaties en klantbeleving te verbeteren. Wie we zoeken Je hebt minstens 1 jaar ervaring met het begeleiden of aansturen van teams. Je hebt ervaring met eerstelijn klantcontact. Je bent een people manager met oog voor het welzijn van een team. Je bent voortdurend zoekende naar manieren om klantencontact te verbeteren. Je houdt ervan veranderingen in goede banen te leiden. Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands en kan je ook vlot uitdrukken in het Frans. Je bent flexibel en bereid je te verplaatsen tussen Antwerpen en Brussel. Wat je krijgt Vast contract met marktconform salaris + extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen. Afwisselende projecten bij verschillende organisaties. Mogelijkheid tot thuiswerk (afhankelijk van het project). Werken in een bedrijf dat sterk inzet op mensgericht leiderschap en persoonlijke groei. Interesse? Solliciteer nu en hopelijk tot snel
-
Teamleader Customer Service | bedrijfswagen | Antwerpen
Il y a 18 heures
Antwerp, Antwerp, Belgique JoBBsquare Belgie Temps pleinFunctieomschrijving Je stuurt en coacht een team van customer support medewerkers; Je brengt structuur aan in processen, rollen en verantwoordelijkheden; Je volgt KPI's op en bewaakt kwaliteit en klanttevredenheid; Je detecteert terugkerende vragen en vertaalt deze naar verbeteracties; Je ontwikkelt een visie die customer support verder laat evolueren naar...
-
Swahili speaking Customer Support Agent
Il y a 3 jours
Antwerp, Antwerp, Belgique Next Job Abroad Télétravail Temps pleinWe're looking for Swahili speakers for several different projects right now! Some are located in Athens, others in Chania or Thessaloniki. Most have the option to work remote from Greece too! What you will do: Communicate with customers via phone, chat & e-mail Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner Maintain high...
-
Winkelmedewerker Kassa
Il y a 8 heures
Antwerp, Antwerp, Belgique MediaMarkt Belgium Temps partielWat ga je doen? Je zet je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Dit doe je door: Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid; Je weet als geen ander te signaleren of de klant verder nog iets nodig heeft. Na het afrekenen heb jij ervoor gezorgd dat de klant de vestiging met een lach verlaat; Je bent...
-
Measurement System Engineer
Il y a 2 jours
Antwerp, Antwerp, Belgique ENGIBEX Temps pleinWe are a Belgian engineering consulting firm that assists SMEs and large industrial organizations in bringing their innovation and R&D initiatives to life. 💼 Job Description Develop measurement techniques end-to-end: starting from an open-ended problem, scope which sensors exist, identify their limitations, prototype, and test. Take ownership of the...
-
Founding engineer
Il y a 1 jour
Antwerp, Antwerp, Belgique Envoy Temps pleinAll roles Engineering Founding engineer Full time Antwerp on-site Apply for this role Why Envoy? Industry runs on what it buys: materials, ingredients, chemicals, packaging, freight, machines, services. That spend decides whether a plant makes money, and in most companies it is still managed through inboxes, spreadsheets, and ERP screens designed...
-
GTM Associate
Il y a 18 heures
Antwerp, Antwerp, Belgique Conveo.ai Temps pleinConveo is the AI research platform enabling fast, affordable, and high quality consumer / B2B research. Global brands like Unilever, Google, and Orange use our AI video interviewer across insights, marketing, and product teams.The ProblemThe current/traditional research methods companies rely on are slow, expensive, and superficial. Running great research...
-
Senior Product Engineer
Il y a 18 heures
Antwerp, Antwerp, Belgique Conveo.ai Temps plein 90 000 € - 110 000 € Contrat👋 Hey! We're Conveo.ai Conveo is a Y Combinator-backed company in an active growth period. We started this year as a team of ~20 and are on track to reach ~120 people by year end. The people who join now have an outsized chance to shape how this company is built.We raised a $50M Series A led by DST Global, giving us the fuel to move even faster. We’re...
-
Engineering Internship
Il y a 18 heures
Antwerp, Antwerp, Belgique Conveo.ai Temps pleinConveo is the AI research platform enabling fast, affordable, and high quality consumer / B2B research. Global brands like Unilever, Google, and Orange use our AI video interviewer across insights, marketing, and product teams.The ProblemThe current/traditional research methods companies rely on are slow, expensive, and superficial. Running great research...
-
Senior Manager, Digital Commerce
Il y a 18 heures
Antwerp, Antwerp, Belgique Loop Temps pleinSenior Manager, Digital CommerceLocation: Antwerp or Amsterdam | Full-time | HybridExperience: Senior leader with experience leading a high-performing ecommerce, Shopify, digital product, or DTC website functionOwn Loop’s digital commerce experience and help drive commercial growth and a best-in-class customer journey.This isn't a lateral move. We built...
-
Senior Actuarial Analyst
Il y a 3 jours
Antwerp, Antwerp, Belgique The Cigna Group Temps pleinThe job profile for this position is Actuarial Lead Analyst, which is a Band 3 Senior Contributor Career Track Role. Excited to grow your career? We value our talented employees, and whenever possible strive to help one of our associates grow professionally before recruiting new talent to our open positions. If you think the open position you see is right...
