Formateur bilingue nl/fr
Il y a 20 heures
Liège, Wallonia, Belgique
GAP Informatique
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Gap Informatique est une société liégeoise qui commercialise et développe des logiciels de gestion du personnel, du temps, des titres-services et des aides à domicile.
Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un formateur bilingue NL/FR pour nos logiciels "maison".
Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à :
• Vous déplacer partout en Belgique pour mettre en place et former la clientèle à l'utilisation de nos logiciels ;
• Récolter les informations nécessaires afin de configurer nos programmes pour répondre au mieux aux besoins des clients;
• Faire le lien entre nos programmeurs et les clients;
• Assister et dépanner la clientèle par téléphone;
• Mettre en place des procédures et améliorer les procédures existantes;
• Créer des modes d'emploi à destination des utilisateurs NL/FR; Alimenter notre site via la rédaction de news; PROFIL
• Vous avez au minimum une formation baccalauréat (ressources humaines, informatique, marketing, droit social, etc);
• La connaissance du néerlandais est indispensable;
• Vous avez une connaissance approfondie de la législation sociale;
• Vous êtes pédagogue et vous exprimez aisément en face à face et par téléphone;
• Vous êtes proactif, autonome et orienté client;
• Vous relayez efficacement les informations utiles à vos collègues ;
• La connaissance des programmes GapTServices et GapTime constitue un atout NOTRE OFFRE
• Un contrat CDI dans une société dynamique
• Un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe)
• Voiture et abonnement GSM une fois que vous êtes opérationnel.
• Vous déplacer partout en Belgique pour mettre en place et former la clientèle à l'utilisation de nos logiciels ;
• Récolter les informations nécessaires afin de configurer nos programmes pour répondre au mieux aux besoins des clients;
• Faire le lien entre nos programmeurs et les clients;
• Assister et dépanner la clientèle par téléphone;
• Mettre en place des procédures et améliorer les procédures existantes;
• Créer des modes d'emploi à destination des utilisateurs NL/FR; Alimenter notre site via la rédaction de news; PROFIL
• Vous avez au minimum une formation baccalauréat (ressources humaines, informatique, marketing, droit social, etc);
• La connaissance du néerlandais est indispensable;
• Vous avez une connaissance approfondie de la législation sociale;
• Vous êtes pédagogue et vous exprimez aisément en face à face et par téléphone;
• Vous êtes proactif, autonome et orienté client;
• Vous relayez efficacement les informations utiles à vos collègues ;
• La connaissance des programmes GapTServices et GapTime constitue un atout NOTRE OFFRE
• Un contrat CDI dans une société dynamique
• Un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe)
• Voiture et abonnement GSM une fois que vous êtes opérationnel.