Customer Service Medewerker | €3000

Il y a 4 semaines

Nossegem Flemish Region, VLG, Belgique Belgie Vacature Temps plein
Taken en verantwoordelijkheden Onze klant, een toonaangevende speler binnen waterbehandelingssystemen , breidt het team van Customer Service verder uit. Ben jij goed aan de telefoon, hou je ervan om te plannen én het overzicht te bewaren – zelfs op drukke momenten? Dan hebben wij dé job voor jou Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor klanten: Je behandelt inkomende telefoongesprekken op een professionele en klantvriendelijke manier en neemt zelf initiatief om afspraken in te plannen.
- Planner met organisatietalent: Je coördineert interventies en technische afspraken efficiënt, zodat techniekers en klanten op elkaar afgestemd zijn.
- Flexibel en oplossingsgericht: Onvoorziene wijzigingen of dringende aanvragen schrikken je niet af; je zoekt snel naar de beste oplossing en schakelt vlot wanneer nodig.
- Sterk in administratieve opvolging: Je houdt klantendossiers, afspraken en planningen nauwkeurig up-to-date en zorgt voor een correcte verwerking van alle gegevens.
- Verbindende schakel binnen het team: Je werkt nauw samen met collega’s, stemt informatie tijdig af en draagt bij aan een vlotte en efficiënte interne samenwerking.
- Proactieve coördinator: Dankzij jouw overzicht en communicatieve aanpak verlopen afspraken, interventies en klantcontacten gestructureerd en soepel. Profiel kandidaat Wie ben jij?
- Vlotte tweetalige communicator: Je drukt je helder en professioneel uit in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht met een sterk organisatievermogen: Je houdt steeds de behoeften van de klant voor ogen en blijft rustig en overzichtelijk werken, ook wanneer de werkdruk hoog ligt.
- Sterk in planning en coördinatie: Je weet prioriteiten te stellen, werkt gestructureerd en zorgt ervoor dat taken efficiënt worden opgevolgd.
- Nauwkeurig en administratief sterk: Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat dossiers en administratieve processen correct en volledig worden afgehandeld.
- Teamspeler met uitstekende communicatieve

vaardigheden:
Je werkt graag samen met collega's, bouwt vlot relaties op en draagt bij aan een positieve werksfeer.
- Op zoek naar een duurzame professionele uitdaging: Je hecht belang aan continuïteit en stabiliteit binnen een functie waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen. Geboden wordt Wat bieden wij?
- Een gevarieerde functie met veel menselijk contact: Je staat dagelijks in contact met klanten, waardoor geen enkele werkdag hetzelfde is en je een belangrijke rol speelt in de klantbeleving.
- Werkzekerheid binnen een sterke organisatie: Je komt terecht in een stabiel bedrijf dat deel uitmaakt van een internationale groep, met een solide reputatie en toekomstgerichte visie.
- Een hecht en collegiaal team: Je wordt omringd door enthousiaste collega's die elkaar ondersteunen en zorgen voor een aangename werksfeer waarin je je snel thuis voelt.
- Ruimte om te groeien en te leren: Dankzij gerichte opleidingen en persoonlijke begeleiding krijg je alle kansen om je functie succesvol uit te oefenen en verder te ontwikkelen.
- Een aantrekkelijk verloningspakket: Naast een competitief salaris geniet je van diverse extralegale voordelen die bijdragen aan een mooie balans tussen werk en welzijn