Senior Onsite Support Engineer

Il y a 5 jours

Ghent Metropolitan Area, VLG, Belgique Fujitsu Temps plein
Freelance opdracht: Senior Onsite Support Engineer Locatie: Volledig onsite Startdatum: Zo snel mogelijk Duur: Initieel 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging Talen: Nederlands en Engels Ervaringsniveau: Senior (minimaal 10 jaar ervaring) Over de opdracht Voor een internationale organisatie actief binnen een innovatieve en sterk groeiende sector zijn we op zoek naar een ervaren Senior Onsite Support Engineer . In deze rol ben je het lokale aanspreekpunt voor IT-ondersteuning en zorg je ervoor dat medewerkers op de werkvloer snel en efficiënt geholpen worden. Je werkt nauw samen met internationale remote supportteams en staat in voor alle IT-interventies waarvoor fysieke aanwezigheid vereist is. Jouw verantwoordelijkheden
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde incidenten en vragen van eindgebruikers.
- Uitvoeren van lokale service requests waarvoor onsite aanwezigheid noodzakelijk is.
- Analyseren en oplossen van technische problemen in samenwerking met remote supportteams.
- Voorbereiden, configureren en installeren van laptops en andere werkplekapparatuur voor nieuwe medewerkers.
- Uitvoeren van functionele testen na wijzigingen aan de IT-omgeving.
- Ondersteunen van lokale IT-projecten waarbij hands-on ondersteuning vereist is.
- Occasioneel uitvoeren van interventies tijdens het weekend.

Jouw profiel

- Minimaal 10 jaar relevante ervaring binnen onsite support of end-user support.
- Sterke hands-on kennis van:
- Windows 10
- Microsoft 365
- Active Directory en Azure AD / Entra ID
- Microsoft Intune
- End-user management tools
- Kennis van videoconferentieoplossingen is een pluspunt.
- Je bent klantgericht, zelfstandig en oplossingsgericht.
- Je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
- Je bent een echte teamplayer die vlot samenwerkt met internationale IT-teams. Wat mag je verwachten?
- Een uitdagende freelanceopdracht binnen een internationale en innovatieve werkomgeving.
- Een functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid.
- Rechtstreeks contact met eindgebruikers en een zichtbare impact op de dagelijkse IT-werking.
- Samenwerking met ervaren internationale IT-specialisten.
- Een initiële opdracht van 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.