Customer Service Specialist

Il y a 2 jours

Nazareth, Flanders, Belgique Michael Page Temps plein
  • Beheren en opvolgen van het volledige orderproces (A-Z)
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch & mail)
  • Coördineren met magazijn, planning en productie voor leveringen
  • Oplossen van voorraadproblemen, klachten en operationele issues
  • Input en opvolging van data in het ERP-systeem (Dynamics 365)
  • Opstellen van facturen en afstemmen van transport
  • Actief meedenken over procesoptimalisaties en efficiëntieverbeteringen




  • Minstens enkele jaren werkervaring, waaronder minstens een eerste ervaring in Customer Service of een gelijkaardige rol
  • Ervaring met ERP-systemen (of sterke leercapaciteit hierin)
  • Zeer klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht
  • Proactief en sterk in het omgaan met verandering
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
  • Teamplayer met een flexibele mindset
  • Talenkennis: Nederlands vereist, andere talen zijn een plus




  • Competitief salarispakket in lijn met ervaring
  • Maaltijdcheques (€10/dag), groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques (€250/jaar)
  • Flexibele werkuren met glijtijden
  • 32 verlofdagen (vrij te kiezen)
  • Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk
  • Werken in een informele en collegiale omgeving
  • Minstens een 4/5e tewerkstelling