Customer Service Specialist
Il y a 2 jours
Nazareth, Flanders, Belgique
Michael Page
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
- Beheren en opvolgen van het volledige orderproces (A-Z)
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch & mail)
- Coördineren met magazijn, planning en productie voor leveringen
- Oplossen van voorraadproblemen, klachten en operationele issues
- Input en opvolging van data in het ERP-systeem (Dynamics 365)
- Opstellen van facturen en afstemmen van transport
- Actief meedenken over procesoptimalisaties en efficiëntieverbeteringen
- Minstens enkele jaren werkervaring, waaronder minstens een eerste ervaring in Customer Service of een gelijkaardige rol
- Ervaring met ERP-systemen (of sterke leercapaciteit hierin)
- Zeer klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht
- Proactief en sterk in het omgaan met verandering
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
- Teamplayer met een flexibele mindset
- Talenkennis: Nederlands vereist, andere talen zijn een plus
- Competitief salarispakket in lijn met ervaring
- Maaltijdcheques (€10/dag), groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques (€250/jaar)
- Flexibele werkuren met glijtijden
- 32 verlofdagen (vrij te kiezen)
- Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk
- Werken in een informele en collegiale omgeving
- Minstens een 4/5e tewerkstelling