Front Office Agent
Il y a 5 heures
Antwerp, Flanders, Belgique
Adecco Belgium
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Functieomschrijving
Als het visitekaartje van het hotel verwelkom je gasten met een warme uitstraling en zorg je vanaf de check-in tot de check-out voor een onvergetelijke eerste indruk en een uitstekende gastbeleving.
Wat ga je doen?
• Je verwelkomt gasten en verzorgt een vlotte check-in en check-out.
• Je beheert en verwerkt reservaties, betalingen en facturatie.
• Je informeert en adviseert gasten over de hotelservices en de omgeving.
• Je beantwoordt telefoons, e-mails en algemene vragen van gasten.
• Je lost vragen en eventuele klachten op een klantgerichte manier op.
• Je staat in voor een correcte administratie en het kassabeheer.
• Je stemt af en communiceert vlot met afdelingen zoals Housekeeping, F&B, Sales en Reservations.
• Je bewaakt een nette, professionele receptieomgeving en de algemene servicekwaliteit.
• Je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie binnen de hotelsector.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Je bent gastgericht, representatief, stressbestendig en professioneel in je aanpak.
• Je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent een echte teamplayer.
• Je bent flexibel inzetbaar voor shiften, weekends en feestdagen.
• Ervaring met Accor-systemen, internationale hotelstandaarden of een PMS-systeem (zoals Opera) is een sterke troef.
• Een uitdagende functie binnen een internationale hotelgroep met sterke merken en groeipotentieel.
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan een high-end hospitality concept.
• Een dynamische en inspirerende werkomgeving waar kwaliteit en beleving centraal staan.
• Een competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
Interesse?
Stuur je cv naar recruitment@adecco.be of bel +32 2 481 96 07 voor meer informatie.
Ben jij klaar om mee te bouwen aan het succes van dit dynamische lifestylehotel in Antwerpen? Dan horen we graag van je
Als het visitekaartje van het hotel verwelkom je gasten met een warme uitstraling en zorg je vanaf de check-in tot de check-out voor een onvergetelijke eerste indruk en een uitstekende gastbeleving.
Wat ga je doen?
• Je verwelkomt gasten en verzorgt een vlotte check-in en check-out.
• Je beheert en verwerkt reservaties, betalingen en facturatie.
• Je informeert en adviseert gasten over de hotelservices en de omgeving.
• Je beantwoordt telefoons, e-mails en algemene vragen van gasten.
• Je lost vragen en eventuele klachten op een klantgerichte manier op.
• Je staat in voor een correcte administratie en het kassabeheer.
• Je stemt af en communiceert vlot met afdelingen zoals Housekeeping, F&B, Sales en Reservations.
• Je bewaakt een nette, professionele receptieomgeving en de algemene servicekwaliteit.
Profiel
Wie zoeken we?• Je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie binnen de hotelsector.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Je bent gastgericht, representatief, stressbestendig en professioneel in je aanpak.
• Je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent een echte teamplayer.
• Je bent flexibel inzetbaar voor shiften, weekends en feestdagen.
• Ervaring met Accor-systemen, internationale hotelstandaarden of een PMS-systeem (zoals Opera) is een sterke troef.
Aanbod
Wat mag je verwachten?• Een uitdagende functie binnen een internationale hotelgroep met sterke merken en groeipotentieel.
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan een high-end hospitality concept.
• Een dynamische en inspirerende werkomgeving waar kwaliteit en beleving centraal staan.
• Een competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen.
Interesse?
Stuur je cv naar recruitment@adecco.be of bel +32 2 481 96 07 voor meer informatie.
Ben jij klaar om mee te bouwen aan het succes van dit dynamische lifestylehotel in Antwerpen? Dan horen we graag van je