Service Coordinator

Eerste aanspreekpunt:

• 
  
  Ontvangen en professioneel behandelen van inkomende communicatie van klanten en collega's.

Registratie en opvolging:

• 
  
  Correct registreren van interventie-aanvragen en gestelde vragen.

Planning ondersteunen:

• 
  
  Samenwerken met de planner om techniekers correct en efficiënt in te plannen.

Telefonisch contact:

• 
  
  Dagelijks veelvuldig telefonisch contact onderhouden met klanten en buitendienstcollega's.

Administratieve taken:

• 
  
  Bestellen van hoogtewerkers.
• 
  
  Ondersteunen bij de verlofplanning van techniekers.

Rapportering:

• 
  
  Rapporteren aan de Regionale Operations Manager.

• Je bent administratief sterk en nauwkeurig
• Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling
• Je houdt van telefonische contacten
• Je bent stressbestendig
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans
• Je hebt de nodige PC-kennis

• Een boeiede functie in het hart van de grootste serviceorganisatie binnen de sector
• Eenstabeile werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf.
• Een aatrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen zoals maaltijdchêques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Flexible uursysteem en 1 dag in de week thuiswerk