Customer Service

Il y a 5 heures

Ghent, Flanders, Belgique Michael Page Temps plein
  • Dagelijkse communicatie met klanten over orders, leveringen entransportupdates
  • Proactief informeren en opvolgen van transporten
  • Nauwe samenwerking met interne collega's (planning, operations, sales)
  • Administratieve verwerking van orders en controles op automatische orderflows
  • Oplossen van ad-hoc vragen en operationele issues
  • Actief bijdragen aan klantenbinding en een positieve klantbeleving
  • Op termijn: mogelijkheid om commerciële taken op te nemen (o.a. prospectie/cold calling)

  • Beschikt over een bachelordenkniveau
  • Heeft 1 à 2 jaar ervaring binnen customer service en/of de transportsector
  • Heeft affiniteit met logistiek en transport
  • Is klantvriendelijk, maar durft assertief te communiceren
  • Werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig
  • Talenkennis:
    • Nederlands: vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
    • Engels: goede kennis voor dagelijkse professionele contacten
    • Frans: voldoende spreekdurf om vlot te communiceren met klanten (fouten maken mag)
  • IT-vaardig en vlot met administratieve systemen

  • Aantrekkelijk bruto maandsalaris
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Ecocheques
  • Mogelijke nettovergoeding
  • Glijdende werkuren
  • Reële doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie