Customer Service
Il y a 5 heures
Ghent, Flanders, Belgique
Michael Page
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Dagelijkse communicatie met klanten over orders, leveringen entransportupdates
- Proactief informeren en opvolgen van transporten
- Nauwe samenwerking met interne collega's (planning, operations, sales)
- Administratieve verwerking van orders en controles op automatische orderflows
- Oplossen van ad-hoc vragen en operationele issues
- Actief bijdragen aan klantenbinding en een positieve klantbeleving
- Op termijn: mogelijkheid om commerciële taken op te nemen (o.a. prospectie/cold calling)
- Beschikt over een bachelordenkniveau
- Heeft 1 à 2 jaar ervaring binnen customer service en/of de transportsector
- Heeft affiniteit met logistiek en transport
- Is klantvriendelijk, maar durft assertief te communiceren
- Werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig
- Talenkennis:
- Nederlands: vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
- Engels: goede kennis voor dagelijkse professionele contacten
- Frans: voldoende spreekdurf om vlot te communiceren met klanten (fouten maken mag)
- IT-vaardig en vlot met administratieve systemen
- Aantrekkelijk bruto maandsalaris
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Ecocheques
- Mogelijke nettovergoeding
- Glijdende werkuren
- Reële doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie