Customer Service Expert
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
De job
Als Customer Service Expert ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen correct en efficiënt worden opgevolgd.Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Verwerken en beheren van klantbestellingen.
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten.
- Klanten proactief informeren over leveringen, levertijden en de status van hun bestelling.
- Afstemmen met interne afdelingen om bestellingen vlot te laten verlopen.
- Beantwoorden en oplossen van klantvragen op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
- Bepalen van de meest geschikte verzendmethode en berekenen van transportkosten.
- Organiseren en opvolgen van zendingen.
- Nauw samenwerken met de salesafdeling om een uitstekende klantenservice en sterke klantenrelaties te garanderen.
- Meedenken over verbeteringen binnen de customer service-processen.
- Het nodige doen om klanten op een professionele en proactieve manier verder te helpen.
100%
Aanbod
- Een voltijdse functie van 39 uur per week.
- Glijdende werkuren.
- 12 ADV-dagen per jaar.
- Mogelijkheid tot 1 à 2 dagen telewerk per week.
- Een bruto maandloon van ongeveer €3.500, bespreekbaar volgens ervaring.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, met een eigen bijdrage van €1,10.
- Ecocheques van €250 per jaar.
- Een uitgebreide hospitalisatie- en ambulante verzekering.
- Een groepsverzekering met pensioenplan, overlijdensverzekering en gewaarborgd inkomen bij ziekte of ongeval.
- Een internationale en professionele werkomgeving.
- Mogelijkheid om onmiddellijk rechtstreeks in dienst te treden bij de klant.
- Tewerkstelling in Heist-op-den-Berg.
- Snelle opstart mogelijk.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring binnen customer service of een gelijkaardige functie.
- Ervaring met orderverwerking en het opvolgen van offertes is een pluspunt.
- Je bent commercieel ingesteld en hebt een sterke klantgerichte ingesteldheid.
- Je bent communicatief sterk en werkt graag samen met verschillende interne en externe partijen.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid.
- Je bent georganiseerd, nauwkeurig en kan verschillende prioriteiten tegelijk beheren.
- Je bent een echte teamplayer en voelt je goed in een internationale omgeving.
- Je hebt interesse in technische producten en bent bereid om hierin bij te leren.
- Kennis van SAP of een gelijkaardig ERP-systeem is een pluspunt.
- Je kan vlot overweg met Microsoft Office.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
- Een goede kennis van Duits en/of Frans is een sterke troef. Extra talen zijn mooi meegenomen.
- Je beschikt over een professionele bachelor of gelijkwaardige ervaring.
Het bedrijf
Onze klant is een internationale speler binnen een technische sector en een toonaangevende fabrikant voor tuigage-, hijs- en materiaalbehandelingstoepassingen.Als betrouwbare partner is het bedrijf al meer dan 130 jaar actief. Kwaliteit, betrouwbaarheid en een sterke klantenservice staan dan ook centraal binnen de organisatie.Voor de afdeling Customer Service zoeken wij een Customer Service Expert om het bestaande team te versterken.
Grootte80 werknemers
Jouw contractVast Contract
-
Customer Service Officer
Il y a 2 heures
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinVoor een gevestigde speler in de verpakkingsindustrie in Heist-op-den-Berg zijn we op zoek naar een Customer Service officer.Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, administratie én het soepel laten verlopen van processen? Hou je van afwisseling en neem je graag verantwoordelijkheid? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou.Voor een...
-
Account coordinator customer service
Il y a 2 heures
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinVoor onze klant in Heist op den Berg zijn we op zoek naar een Account coordinator Customer service met onmiddellijk vast aanwerving.Als Account Coordinator Customer Service ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en onze organisatie. Samen met een enthousiast en meertalig team zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen vlot en...
-
Logistiek & Customer Service Officer
Il y a 2 heures
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Impextraco NV Temps pleinJe verwerkt de inkomende en uitgaande orders en stuurt deze aan. Je boekt het wereldwijd transport en volgt de levering van de goederen verder op. Je bewaakt mee de kostprijs van het transport en de orders Voor orders, transporten en leveringen ben je de centrale figuur en communicator tussen klant, transport, magazijn en productie. Je maakt deel uit...
-
Customer Service
Il y a 2 heures
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Adecco Permanent Recruitment Temps pleinVoor een gevestigde speler in de verpakkingsindustrie in Heist-op-den-Berg zijn we op zoek naar een Customer Service & Sales Support specialist Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om verschillende projecten tegelijk op te volgen? Dan is deze opportuniteit misschien wel iets voor jou.The following information aims to provide potential...
-
Customer Service
Il y a 2 heures
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique The Adecco Group Temps pleinVoor een gevestigde speler in de verpakkingsindustrie in Heist-op-den-Berg zijn we op zoek naar een Customer Service & Sales Support specialist Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om verschillende projecten tegelijk op te volgen? Dan is deze opportuniteit misschien wel iets voor jou.Ensure all your application information is up to date...
-
Customer Service Officer Heist op den Berg vast contract
Il y a 2 heures
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Adecco Temps pleinBen jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om verschillende projecten tegelijk op te volgen? Dan is deze opportuniteit misschien wel iets voor jou.brJouw uitdagingbr Als Customer Service Sales support specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van dossiers van A tot Z. Je combineert...
-
Customer Service Officer Heist op den Berg vast contract
Il y a 4 heures
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om verschillende projecten tegelijk op te volgen? Dan is deze opportuniteit misschien wel iets voor jou.Jouw uitdaging Als Customer Service & Sales support specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van dossiers van A tot Z. Je...
-
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Adecco Temps pleinAls Account Coordinator Customer Service ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en onze organisatie. Samen met een enthousiast en meertalig team zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen vlot en professioneel worden afgehandeld. Dankzij jouw commerciële mindset en klantgerichte aanpak draag je rechtstreeks bij aan het succes van...
-
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls Account Coordinator Customer Service ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en onze organisatie. Samen met een enthousiast en meertalig team zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen vlot en professioneel worden afgehandeld. Dankzij jouw commerciële mindset en klantgerichte aanpak draag je rechtstreeks bij...
-
Account coordinator customer service
Il y a 2 heures
Heist-op-den-Berg, Flanders, Belgique Adecco Temps pleinbrAls Account Coordinator Customer Service ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en onze organisatie. Samen met een enthousiast en meertalig team zorg je ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen vlot en professioneel worden afgehandeld. Dankzij jouw commerciële mindset en klantgerichte aanpak draag je rechtstreeks bij aan het succes van...
