Customer Service Employee BE/FRA/LU
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Over de functie
Bij HG geloven we dat specifieke problemen om specifieke oplossingen vragen. Daarom vertrouwen miljoenen consumenten dagelijks op onze producten. Achter die producten staat een organisatie die ervoor zorgt dat klanten altijd kunnen rekenen op een soepel proces, van bestelling tot levering.
Als Customer Service Medewerker bij HG België speel je daarin een sleutelrol. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, vertegenwoordigers en logistieke partners en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt. Je werkt in een internationale omgeving waarin samenwerking, eigenaarschap en continu verbeteren centraal staan. Jouw werk heeft direct invloed op de tevredenheid van klanten én op het succes van ons BE/FRA/LU-team.
Wat ga je doen?
Je verwerkt en factureert klantorders en zorgt voor een correcte en tijdige orderinvoer.
Je bewaakt het volledige orderproces, van bestelling tot levering.
Je volgt leveringen op en schakelt met klanten, transporteurs en het distributiecentrum bij vragen of afwijkingen.
Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en het sales team in België, Frankrijk en Luxemburg.
Je beheert en actualiseert klantgegevens in onze systemen.
Je ondersteunt bij rapportages en administratieve werkzaamheden rondom orderverwerking.
Je signaleert knelpunten in processen en denkt actief mee over verbeteringen.
Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een snelle, professionele en oplossingsgerichte service.
Je werkt nauw samen met collega's van Sales, Logistiek en Customer Service om een optimale klantbeleving te realiseren.
Je draagt bij aan de verdere groei van HG in de BE/FRA/LU-markt door een betrouwbare en efficiënte dienstverlening.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Country Cluster Manager BE/FRA/LU en speelt een belangrijke rol in de verbinding tussen klanten, commerciële activiteiten en logistieke processen.
HG is een compacte, snelgroeiende en internationale organisatie waar je direct de impact van je werk ziet. Dit vraagt om eigenaarschap, initiatief en een pragmatische, resultaatgerichte houding. De cultuur is open en stimuleert het delen van ideeën, constructieve samenwerking en verantwoordelijkheid nemen. Alles wat we doen is gebaseerd op onze kernwaarden: Aim High, Be Brave, Be Connected.
Wie ben jij
Bachelor opleidingsniveau
Ervaring in een administratieve of customer service functie
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
Nauwkeurig, proactief en servicegericht
Communicatief sterk en prettig in de samenwerking
Goede kennis van Outlook en Excel
Goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels
Ervaring met AI-tools (zoals Copilot) is een pré
Houd er rekening mee dat wij voor deze functie geen visum- of werkvergunningsponsoring bieden. Daarom beschik je over een geldige EU-werkvergunning.
Wat bieden wij jou
Ben je enthousiast over de uitdaging die deze rol biedt? Dan vertellen we je graag wat wij je te bieden hebben, waaronder:
Maandsalaris tussen €2.700 en €3.500 (inclusief vakantiegeld), afhankelijk van je ervaring
Jaarlijkse (on-target) bonus van 7,5% van je bruto jaarsalari
-
Dutch Customer Service Representative | Relocate to Greece
Il y a 15 heures
Ghent, Flanders, Belgique Next Job Abroad Temps pleinDutch Customer Service Representative – The Ultimate Expat Experience in AthensAre you ready to turn your career into an adventure? We are seeking vibrant, communicative individuals to join one of the world’s leading outsourcing partners at their state-of-the-art hub in Athens, Greece.This isn't just a job; it’s an invitation to live in the cradle of...
-
Windturbine Service technician
Il y a 22 heures
Ghent, Flanders, Belgique Deutsche Windtechnik Temps plein 3 800 € - 4 800 € CDDEvery spinning wind turbine tells a story of skilled technicians who keep it operating safely and efficiently. At Deutsche Windtechnik Belgium, you'll be one of them.As an independent service provider, we support some of the world's leading wind turbine technologies. Our technicians work on Enercon, Vestas and Senvion turbines across Belgium, helping...
-
Customer Care Manager
Il y a 3 heures
Ghent, Flanders, Belgique Krones SA (France - Belgium - Luxembourg) Temps pleinKrones FBL (France, Belgium, Luxembourg) is a subsidiary of the Krones Group (www.krones.com), which was founded in Germany and is now a leading international player in the production, sale and servicing of machines and even complete plants for the beverage and liquid food industries worldwide.The group employs more than 20,000 people worldwide. Krones FBL...
-
Customer Care Manager
Il y a 3 heures
Ghent, Flanders, Belgique Linkedin Temps pleinKrones FBL (France, Belgium, Luxembourg) is a subsidiary of the Krones Group (), which was founded in Germany and is now a leading international player in the production, sale and servicing of machines and even complete plants for the beverage and liquid food industries worldwide. The group employs more than 20,000 people worldwide. Krones FBL currently...
-
Customer Advisor
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique FH Collective Academy Temps pleinCustomer Advisor (Finnish + Swedish + English) – Hybrid | Ghent, Belgium Are you fluent in Finnish, Swedish, and English? Join a dynamic international team in Ghent and build your career in a multilingual customer support environment. Role Overview As a Customer Advisor , you will support customers across multiple channels, delivering high-quality service...
-
Windturbine Service technician
Il y a 11 heures
Ghent, Flanders, Belgique Deutsche Windtechnik B.V. Temps pleinWindturbine Service technician Belgium Every spinning wind turbine tells a story of skilled technicians who keep it operating safely and efficiently. At Deutsche Windtechnik Belgium, you'll be one of them.As an independent service provider, we support some of the world's leading wind turbine technologies. Our technicians work on Enercon, Vestas and Senvion...
-
Customer Advisor
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique FH Collective Academy Temps pleinCustomer Advisor (Czech + European Languages) – Hybrid | Ghent, Belgium Are you fluent in Czech and another European language? Join an international team in Ghent and work in a dynamic, multilingual customer support environment. Role Overview As a Customer Advisor , you will support customers across different channels, ensuring a high-quality service...
-
Field Service Engineer
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Tomra Temps pleinJob DescriptionTOMRA is seeking a Field Service Engineer Benelux. This is a home-based position covering the Netherlands and the Flemish region of Belgium. Candidates can be located anywhere within the territory, provided they are willing to travel frequently to customer sites. Main tasks are:Perform field service activities including commissioning,...
-
Dutch-speaking Automotive Customer Advisor
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Next Job Abroad Temps pleinLooking for a career that comes with sunshine?Our client in Greece is looking for Dutch-speaking Customer Support Specialists to join their international team and support customers for one of the world's leading automotive groups.Whether you're looking for your first international role or your next career move, this is a fantastic opportunity to gain...
-
Czech Polish Speaking Customer Advisor
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Ignite Temps pleinA leading global manufacturer in the commercial automotive and heavy transport sector is recruiting a dedicated Fleet Operations Consultant. Within modern logistics networks, the primary directive is maximizing vehicle operational hours and ensuring that supply chains remain uninterrupted. Operating from our industrial business hub in Ghent, Belgium, you...
