Chargé d'assistance
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En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :
- Coordonnez les demandes d'assistance des clients en assurant un suivi rapide et efficace ;
- Fournissez des solutions adaptées aux besoins des clients dans le respect des procédures internes ;
- Gérez les dossiers d'assistance, de la prise en charge initiale à la clôture ;
- Collaborez avec les partenaires externes pour garantir un service de qualité ;
- Analysez les situations d'urgence et prenez des décisions appropriées ;
- Maintenez à jour les bases de données internes en y ajoutant les informations pertinentes ;
- Participez à l'amélioration continue des processus internes ;
- Fournissez un support administratif lié aux services d'assistance.
En tant que Chargé(e) d'Assistance, vous :
- Vous êtes trilingue français, néerlandais et anglais.
- Travaillez de manière autonome tout en étant à l'aise dans un environnement collaboratif ;
- Disposez d'une excellente capacité d'écoute et de communication ;
- Maîtrisez les outils bureautiques courants ;
- Analysez les situations rapidement et proposez des solutions adaptées ;
- Êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la qualité du service.
Ce que nous vous proposons :
- Possibilité d'évolution.
- Formations complètes.
- Télétravail.
- Chèques repas, assurances, indemnité de transport,...
- Une fonction qui aura de l'impact.
- Contact client en Belgique et à l'international.
- Environnement de travail dynamique.
Intéressé(e) ? Postulez simplement en nous envoyant votre candidature.
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Chargé d'assistance FR/NL
Il y a 2 jours
Liège, Wallonia, Belgique Michael Page Temps pleinEn tant qu 'ÉTUDIANT(E), vous aurez les responsabilités suivantes : Assister à la gestion des dossiers d'assistance dans le secteur de l'assurance ; Assurer un suivi administratif des dossiers en cours ; Communiquer avec les clients pour collecter des informations complémentaires si nécessaire ; Apporter un soutien aux équipes dans leurs tâches...
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Chargé(e) d'Assistance
Il y a 20 heures
Liège, Wallonia, Belgique Michael Page Temps pleinEn tant que Chargé(e) d'Assistance, vous : Répondez aux appels des clients et analysez leurs besoins ; Coordonnez les interventions nécessaires avec les prestataires externes ; Fournissez des solutions adaptées aux situations d'urgence ou aux demandes spécifiques ; Assurez un suivi rigoureux des dossiers en cours ; Communiquez régulièrement avec les...
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LCC Officer
Il y a 5 heures
Liège, Wallonia, Belgique Robert Half Temps pleinPour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un LCC Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le secteur aéronautique et située dans la région de Liège. Dans le cadre de votre fonction de LCC Officer (H/F/X), vos responsabilités seront...
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Piping Coordinator
Il y a 4 jours
Liège, Wallonia, Belgique Temps pleinVos missions Fonction : En tant qu’Electromechanical/Piping Project Coordinator, vous serez chargé de coordonner les activités d‘études des fluides des équipements industriels et assurer la circulation des informations sur le projet. Vous serez plus particulièrement responsable de : Coordonner des différentes équipes d’études. Récolter...
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Chirurgien Dentiste
Il y a 3 jours
Liège, Wallonia, Belgique DN8 Solutions LTD Temps partielPrésentation de la structure :DN8 Solutions est un cabinet de recrutement généraliste accompagnant candidats et employeurs dans leurs projets professionnels à travers toute la France. Réactivité, écoute et suivi personnalisé sont les piliers de notre approche. Chaque candidature est traitée avec sérieux et confidentialité.Présentation du poste...
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Conseiller Comptable pour Indépendants
Il y a 1 jour
Liège, Wallonia, Belgique BILLY Temps pleinEt si vous deveniez l’allié(e) des indépendants dans leur gestion comptable quotidienne, en les accompagnant avec expertise et humanité ?BILLY c’est quoi ?🅱️ L’application tout-en-un pour les indépendants qui facilite la création d’entreprise, la comptabilité et les impôts🚀 Une entreprise liégeoise en pleine croissance✔ Plus de...
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Customer Service Engineer
Il y a 6 jours
Liège, Wallonia, Belgique Siemens Healthineers Temps pleinJob Requirements Avez-vous un large intérêt technique (électronique, mécanique, électricité, informatique) et recherchez-vous un poste où les résultats de votre travail sont concrets et impactants ? Souhaitez-vous contribuer activement au secteur médical et améliorer l'avenir des soins aux patients? Vous avez une passion pour la technique et...
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Technical Support Coordinator
Il y a 6 jours
Liège, Wallonia, Belgique BEA Sensors Europe Temps pleinBEA Sensors Europe is looking for our future Technical Support Coordinator for our Pedestrian Entrance Sensors (PES) segment in our different European markets. This position provides comprehensive technical support (assistance & troubleshooting) to our customers and makes suggestions for continuous product improvements. MISSION As Technical Support...
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Piping Coordinator
Il y a 3 mois
Liège, Wallonia, Belgique L.E.A.SE. S.A. Temps pleinVos missions Fonction : En tant qu’Electromechanical/Piping Project Coordinator, vous serez chargé de coordonner les activités d‘études des fluides des équipements industriels et assurer la circulation des informations sur le projet. Vous serez plus particulièrement responsable de : • Coordonner des différentes équipes d’études. •...
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Piping Coordinator
Il y a 2 jours
Liège, Walloon Region, Belgique L.E.A.SE. S.A. Temps pleinVos missions Fonction : En tant qu’Electromechanical/Piping Project Coordinator, vous serez chargé de coordonner les activités d‘études des fluides des équipements industriels et assurer la circulation des informations sur le projet. Vous serez plus particulièrement responsable de : Coordonner des différentes équipes d’études. Récolter...
