Customer Service Teamlead
Il y a 5 heures
Wemmel, Flanders, Belgique
Michael Page
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Jouw verantwoordelijkheden:
- Dagelijkse aansturing, coaching en ondersteuning van een team van circa 10 medewerkers
- Bewaken van de kwaliteit, efficiëntie en correcte uitvoering van administratieve processen
- Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen en complexe dossiers
- Identificeren van verbeterpunten binnen de werking en implementeren van optimalisaties
- Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen verschillende interne teams
- Opvolgen van werkverdelingen, prioriteiten en deadlines
- Ondersteunen van de verdere digitalisering en automatisering van administratieve processen
- Rapporteren over de voortgang van de afdeling en meedenken over verbeterinitiatieven
- Motiveren, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers om het beste uit het team te halen
- Ondersteunen van je team in dagelijkse operationele taken
Je hebt het volgende profiel:
- Je beschikt over een bachelordiploma
- Je hebt ervaring in het aansturen, coachen of begeleiden van een team
- Je hebt een brede professionele achtergrond en voelt je comfortabel binnen een administratieve omgeving
- Je werkt gestructureerd, houdt gemakkelijk overzicht en kunt prioriteiten stellen
- Je bent communicatief sterk en weet mensen op een positieve manier te motiveren
- Kennis van SAP en/of Microsoft 365 is een sterke troef
- Je neemt verantwoordelijkheid en hebt een hands-on mentaliteit
Onze klant biedt je:
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €4.000 en €5.000
- Een vast contract van onbepaalde duur vanaf dag één
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Mogelijkheid tot fietsleasing na één jaar dienst
- Een functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid
- Ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een stabiele werkomgeving met een collegiale en professionele sfeer