Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Deze organisatie ondersteunt de dienstverlening van verschillende bedrijven. Daarbij ligt de focus op professionele en klantgerichte ondersteuning voor burgers.
Binnen deze werkomgeving staan kwaliteit, duidelijke communicatie en correcte informatie centraal.
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Flexijob
- Bruto = Netto
- Flexibele werkuren
Zo ziet je job er uit
Als customer service medewerker behandel je dagelijks vragen en incidenten via telefoon, e-mail en klantspecifieke ticketingtools.
- Je neemt binnenkomende meldingen aan via telefoon, e-mail en klantspecifieke ticketingtools.
- Je registreert incidenten en vragen en verwerkt ze volgens vastgelegde procedures.
- Je escaleert dossiers naar de tweede of derde lijn of naar gespecialiseerde teams wanneer dat nodig is.
- Je volgt dossiers proactief op en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de functie van customer service medewerker gelden de volgende vereisten.
- Je communiceert helder en zorgvuldig met klanten en collega’s, hebt oog voor detail en gaat constructief om met feedback.
- Je hebt technische affiniteit, werkt vlot met digitale tools en begrijpt de basisprincipes van IT-veiligheid.
- Je werkt analytisch, probleemoplossend en nauwkeurig, blijft rustig onder druk en kan zelfstandig werken met verantwoordelijkheidszin.
- Je bent enkele uren per week beschikbaar, bij voorkeur in de voormiddag of late namiddag, en je komt in aanmerking voor het flexi-statuut.
Iemand die helder communiceert, zorgvuldig werkt en aandacht heeft voor zowel klanten als collega’s.
- Geeft en ontvangt constructieve feedback en helpt zo mee aan een sterke samenwerking.
- Denkt analytisch, zoekt gericht naar oplossingen en blijft nauwkeurig, ook wanneer de druk toeneemt.
- Kan zelfstandig werken, neemt verantwoordelijkheid en houdt overzicht over het eigen werk.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Afhankelijk van je ervaring, ligt je loon tussen de 15 en 17 euro per uur.
Zo zit het met je vakantieDeze functie valt onder het flexi-statuut en omvat geen vakantieregeling.
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 heures
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique GO Ahead Consulting Temps pleinutoglass Clinic, een dynamisch en snelgroeiend bedrijf actief in de automobielwereld, is een onderneming binnen de gedreven Zweedse Cary Group. We staan garant voor een optimale dienstverlening bij het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing en zijn met een uitgebreid netwerk van Service Centers en mobiele units verspreid over België en Luxemburg....
-
Customer Service medewerker
Il y a 1 jour
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Als Customer Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en sales agents in de Benelux. Je zorgt voor een vlotte verwerking van alle administratieve en commerciële vragen en speelt een sleutelrol in de klanttevredenheid. Je ondersteunt onze sales agents in België en Nederland en staat in contact met klanten via mail...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 22 heures
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingDan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging! Voor een internationale en meertalige supportorganisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ondersteun je bestuurders en transportbedrijven bij pechgevallen en zorg je ervoor dat voertuigen zo snel mogelijk weer onderweg zijn. Je komt terecht in een...
-
Customer Service Medewerker Weekend
Il y a 6 heures
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingSpreek je vloeiend Pools en Nederlands en heb je een goede kennis van het Engels? Dan is deze functie misschien iets voor jou! Voor een internationale en meertalige supportorganisatie zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en partners ondersteunt bij pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens.Samen met je collega's zorg je...
-
Customer Service Medewerker Weekend
Il y a 22 heures
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingSpreek je vlot Nederlands en Duits, en heb je een goede kennis van het Engels? Dan is deze vacature misschien iets voor jou! Voor een meertalige en dynamische supportorganisatie zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en partners ondersteunt bij pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens. Samen met je collega's zorg je...
-
Customer Service Medewerker Nachtshift
Il y a 3 jours
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingDan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging! Voor een internationale en meertalige supportorganisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. In deze rol ondersteun je bestuurders en transportbedrijven bij pechgevallen en zorg je ervoor dat voertuigen zo snel mogelijk weer onderweg zijn. Je komt terecht in een...
-
Customer Service
Il y a 3 heures
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique The Adecco Group Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van het opbouwen van duurzame klantenrelaties? Voor een groeiende en internationale speler actief in een sterk gereguleerde sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partners en zorg je...
-
Customer Service Officer
Il y a 3 heures
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique Jobbydoo Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en spreek je vloeiend Frans, Nederlands én Engels? Wil je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedrijven helpt bij pechgevallen? Dan is deze functie als Customer Service Officer in Hasselt iets voor jou. Je komt terecht in een meertalige supportomgeving...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 3 heures
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique Major Manufacturing Temps pleinDon't let the title fool you. This is a broad logistics and supply chain operations role – with a customer service team attached – at the Belgian production site of an established international manufacturing group whose products are distributed worldwide. You will sit at the operational heart of a compact, close-knit site, owning the full...
-
Customer Service Czech
Il y a 2 jours
Hasselt, Vlaams Gewest, Belgique The Adecco Group Temps pleinAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for you! At Volvo Group, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Central-East team and contribute to their mission of getting...
