Responsable de l’image de marque

Réf.: -/Rdlidm/

Faire rayonner une marque humanitaire emblématique : rejoignez la Croix-Rouge de Belgique et contribuez à son impact et à sa cohérence.

La Croix-Rouge de Belgique agit chaque jour pour préparer, secourir et accompagner toute personne en situation de vulnérabilité à surmonter les crises individuelles et collectives, grâce à la mobilisation citoyenne dans des actions de proximité, efficaces, pertinentes et pérennes.

Guidés par nos valeurs et les 7 principes fondamentaux, nous déployons nos actions dans 4 domaines dactivités principaux :

Santé et secours Précarité et solidarité Migration et inclusion Gestion de crise

La Croix-Rouge est lune des marques humanitaires les plus fortes, les plus reconnues et les plus exigeantes qui soient. Sa marque est un actif stratégique majeur, au service de la confiance de ses publics, de la mobilisation citoyenne et de limpact de ses missions.

La multiplication des canaux de communication, les fortes attentes de la société et la transformation de notre organisation exigent de mieux protéger et piloter cette marque. Cest pourquoi nous recrutons un Responsable de limage de marque.

En tant que Responsable de limage de marque, vous veillez à protéger, renforcer et faire rayonner la marque Croix-Rouge, en cohérence avec le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, ses principes, ainsi que notre vision, notre mission et nos ambitions stratégiques. Votre action sinscrit dans le respect des règles dutilisation de lemblème, signe reconnu et protégé par les Conventions de Genève.

Emblème, identité institutionnelle et marque : trois notions complémentaires

Lemblème : la croix rouge sur fond blanc est un signe reconnu et protégé par les Conventions de Genève. Il remplit à la fois une fonction protectrice et une fonction indicative. Lidentité institutionnelle : elle traduit la manière dont la Croix-Rouge de Belgique se présente, communique et exprime son appartenance au Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. La marque et limage : elles reposent sur la notoriété, la réputation, la confiance accordée par le public et la cohérence de lensemble des communications de lorganisation. Ces dimensions sinscrivent toujours dans le respect des règles dutilisation de lemblème. Fonction :

Votre rôle consiste à garantir une expérience de marque cohérente, forte et alignée sur nos valeurs, à travers lensemble des points de contact internes et externes de lorganisation. Vous contribuez à faire vivre une marque reconnaissable, engageante et fédératrice, porteuse dune seule voix pour lensemble de la Croix-Rouge de Belgique.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Communication, Marketing, Récolte de Fonds et les différents services de lorganisation afin de garantir la cohérence, la pertinence et la qualité de lexpression de la marque.

Plus précisément, vos responsabilités seront de :

Stratégie de marque

Définir la stratégie de marque et de contenu en collaboration avec la Direction Communication & Marketing et la Responsable Communication. Contribuer à lorientation des contenus en collaboration avec les équipes communication, marketing et métiers. Piloter lévolution du guide de marque, de la charte graphique et éditoriale sur lensemble des supports. Coordonner lapplication cohérente des lignes directrices de la marque dans toute lorganisation. Assurer un rôle de référent interne pour toutes les questions liées à lidentité de marque. Développer la connaissance des publics afin dalimenter la stratégie de marque à travers études, enquêtes et indicateurs de satisfaction.

Gouvernance et pilotage

Coordonner et superviser lapplication de la stratégie et des lignes directrices relatives à limage de marque. Piloter les budgets et investissements liés à la marque afin de garantir une utilisation optimale des ressources. Assurer un reporting régulier auprès du comité de direction sur les actions menées, les résultats obtenus et les enjeux liés à limage et à la réputation de la marque.

Déploiement et cohérence de la marque

Assurer la réalisation des supports institutionnels tels que le rapport annuel dactivités. Veiller à la cohérence de lexpérience de marque à travers les différents supports et points de contact. Accompagner les équipes dans la traduction opérationnelle de la marque au sein des campagnes, actions digitales, événements, publications, partenariats, activités de récolte de fonds ou communications internes. Former, conseiller et accompagner les équipes dans lutilisation correcte de la marque. Valider les usages de la marque dans le cadre des collaborations externes et des partenariats.

Protection et valorisation de la marque