Customer Care Advisor

Il y a 1 jour

Ghent, Flanders, Belgique Michael Page Temps plein
  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat.
  • Je analyseert klantenvragen en koppelt passende adviezen en oplossingen terug.
  • Je neemt proactief contact op met klanten om hen te ondersteunen in hun personeelsbeheer.
  • Je promoot relevante diensten die waarde toevoegen voor de klant.
  • Je zorgt voor administratieve opvolging en draagt zo bij aan een efficiënte teamwerking.

  • Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon.
  • Je hebt interesse in sociale wetgeving en HR‑ondersteuning.
  • Ervaring in een klantgerichte rol is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
  • Je kan snel informatie verwerken en helder vertalen naar de klant.
  • Je blijft rustig, empathisch en professioneel, zelfs in uitdagende situaties.
  • Je hebt commerciële feeling en kan klanten overtuigend benaderen.
  • Je spreekt vlot Nederlands én Frans.
  • Je werkt graag in team en voelt je goed in een veranderlijke omgeving.
  • Je werkt hybride en bent bereid regelmatig op kantoor aanwezig te zijn.
  • Pluspunt: affiniteit met payroll of loonadministratie.




  • Een aantrekkelijk totaalpakket met verschillende extra voordelen.
  • Een hybride werkmodel met veel aandacht voor flexibiliteit.
  • Minimaal 27 vakantiedagen + aanvullende extralegale verlofdagen.
  • Sterk onboardingprogramma én blijvende opleidingsmogelijkheden.
  • Kansen tot interne mobiliteit en loopbaanontwikkeling.
  • Mogelijkheid tot voordelig leasen van een wagen.
  • Een mensgerichte organisatie die inzet op welzijn, innovatie en duurzaamheid.