Customer succes manager

Il y a 1 jour

East Flanders, Flanders, Belgique Michael Page Temps plein
  • Begeleiden van publieke organisaties bij het gebruik en de verdere uitrol van softwareoplossingen
  • Onderhouden van duurzame relaties en fungeren als vaste contactpersoon
  • Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar concrete adviezen en oplossingen
  • Verzorgen van opleidingen, workshops en presentaties voor eindgebruikers
  • Ondersteunen van klanten tijdens onboarding en verandertrajecten
  • Signaleren van optimalisaties en commerciële opportuniteiten
  • Delen van klantinzichten met interne teams om producten verder te verbeteren
  • Meewerken aan het testen en introduceren van nieuwe functionaliteiten




  • Heeft een masterdiploma en een sterk analytisch denkvermogen
  • Voelt zich comfortabel in een adviserende rol met veel klantencontact
  • Heeft interesse in of affiniteit met de publieke sector
  • Geeft graag opleidingen en deelt kennis met diverse doelgroepen
  • Communiceert helder, professioneel en overtuigend
  • Kan zelfstandig werken en behoudt structuur in een dynamische context
  • Beschikt over een commerciële mindset zonder agressieve salesaanpak
  • Gaat constructief om met weerstand en kritische vragen
  • Werkt nauwkeurig en kwaliteitsgericht




  • Een inhoudelijk sterke rol met maatschappelijke relevantie
  • Werken binnen een organisatie in volle groei met duidelijke toekomstvisie
  • Veel ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en professionele ontwikkeling
  • Flexibele werkorganisatie met thuiswerk en klantenbezoeken
  • Een aantrekkelijk verloningspakket in functie van ervaring
  • Bedrijfswagen
  • Volledige IT‑uitrusting
  • Telewerkbudget en flexibele voordelen
  • Uitgebreide extralegale voordelen
  • Een collegiale sfeer met regelmatige teamactiviteiten