Customer service medewerker

Il y a 2 heures

Aartselaar, Flanders, Belgique Accent Temps plein
Bedrijfsinformatie

Dit bedrijf organiseert praktijkgerichte, persoonlijke en resultaatgerichte opleidingen op verschillende locaties in Vlaanderen.

Functieomschrijving

Zo ziet je job er uit

Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER te Aartselaar bestaat jouw werk uit de volgende taken:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen op de dag van de opleiding op locatie.
  • Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
  • Je volgt dagelijks de customer care gerelateerde vragen op.
  • Je bent de administratieve schakel tussen de verschillende diensten.
  • Je verwerkt de website - inschrijvingen tot een order en verwerkt deze administratief voor de planning / examens en dossiervoorbereiding voor lesgevers.
  • Je ondersteunt de lesgevers door ze te begeleiden bij het afnemen van examens bij cursisten.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER te Aartselaar zoeken we volgend profiel:

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en je hebt een goede basiskennis Frans.
  • Je denkt actief mee in oplossingen en wil meegroeien met het bedrijf.
  • Je hebt bij voorkeur al een eerste werkervaring.


De ideale collega is...

  • Klantgericht
  • Werkt gestructureerd, nauwkeurig en kan goed prioriteiten stellen.
  • Een teamplayer die graag samenwerkt met verschillende afdelingen.

Wij bieden jou

Je loon en extralegale voordelen

Zo ziet je pakket eruit:

  • Contract met optie vast na een proefperiode van 125 prestatiedagen.
  • Je werkt 40u per week, telkens van 8u30 tot 17u.
  • Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2300 en 3000 euro per maand.
  • Je ontvangt €8 aan maaltijdcheques per gewerkte dag.
  • Bij vast contract krijg je een groeps- en hospitalisatieverzekering.


Zo zit het met je vakantie

Je hebt 20 wettelijke vakantiedagen die je vrij kan opnemen.

Daarnaast heb je 12 ADV-dagen die je kan opnemen.

Er is geen collectieve sluiting binnen het bedrijf.


Andere leuke voordelen

Het bedrijf voorziet een interne opleiding en ondersteuning bij opstart.