Employé aux recouvrements/Employée aux recouvrements

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire recouvrement

Below, you will find a complete breakdown of everything required of potential candidates, as well as how to apply Good luck.

Vos missions:

Vous assurez le suivi quotidien des comptes clients et identifiez les factures échues ;

Vous effectuez les relances clients par téléphone et par mail afin d’assurer le recouvrement des créances ;

Vous analysez les situations d’impayés, proposez les actions appropriées, négociez les accords de paiement et en assurez le suivi ;

Vous traitez les litiges en collaboration avec le service commercial ;

Vous assurez la mise à jour des dossiers clients et le suivi des actions de recouvrement dans les outils de gestion ;

Vous participez à l’analyse de la balance âgée clients et au suivi des indicateurs liés au recouvrement ;

Vous contribuez à l’amélioration continue des processus de suivi des recouvrements.

Qui êtes-vous? h/f/x

• Vous possédez une excellente aisance relationnelle, en particulier au téléphone ;
• Vous alliez diplomatie et fermeté dans vos échanges ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats ;
• Vous savez gérer les priorités, travailler de manière autonome et prendre des initiatives ;
• Vous maitrisez Excel et les outils de gestion ;
• Vous disposez d’une bonne compréhension des mécanismes de facturation, de suivi clients et de recouvrement.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre discrétion et votre sens des responsabilités.

Formation: Une formation en comptabilité, gestion ou administration constitue un atout

Connaissances professionnelles: Vous disposez idéalement d’une expérience confirmée dans le recouvrement, le credit control, la facturation ou une fonction similaire en environnement B2B

Connaissances linguistiques: Vous maitrisez parfaitement le français et l’italien, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance du néerlandais est un atout.

Qu'est-ce que nous vous offrons? xlxgzvr

• Nous vous proposons une période intérim en vue d’un CDI dans un groupe en pleine expansion.
• Package salarial négociable accompagné d'avantages extra-légaux (chèques repas 10€, écochèques 250€, assurance hospitalisation DKV dès le CDI, accès à de nombreuses réductions sur des sites partenaires) ;
• Un job dans un environnement convivial, où l’esprit d’équipe, la bonne humeur, et l’épanouissement de tous sont les maîtres mots

Lieu d'occupation: Région de Charleroi