Commercial & Service Client FR/NL (H/F/X)

Vous êtes orienté client, rigoureux et à l’aise dans un rôle administratif et commercial ? Vous aimez être au cœur du flux de commandes et collaborer avec différents départements internes ? Cette offre est faite pour vous Vos

responsabilités:
Traitement des commandes & administration commerciale
- Encoder et traiter les commandes de vente dans l’ERP.
- Assurer le suivi des statuts des commandes.
- Garantir l’exactitude des données clients et articles. Contact clients
- Répondre aux questions des clients par email et par téléphone.
- Informer les clients sur les produits, les prix et les délais de livraison.
- Assurer un service professionnel, orienté satisfaction client. Coordination interne
- Collaborer étroitement avec la production, les achats et la logistique.
- Identifier et signaler les écarts, anomalies ou retards éventuels.
- Contribuer à un flux de commandes fluide et efficace. Gestion des données
- Créer et maintenir les articles dans les systèmes internes.
- Apporter un support à la gestion et à la mise à jour des prix.
- Vous êtes bilingue français/néerlandais (oral et écrit).
- La connaissance de l’anglais est un réel atout.
- Vous êtes orienté client et doté d’un bon sens du service.
- Vous travaillez avec précision, rigueur et sens du détail.
- Vous êtes capable de résister au stress et de gérer les priorités.
- Vous disposez de bonnes compétences en communication.
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’une attitude proactive.
- Une première expérience en inside sales ou administration commerciale est un plus, mais les profils juniors motivés sont les bienvenus.