Conseiller clientèle bancaire

Il y a 6 jours

Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps plein
Description de la fonction En tant que conseiller clientèle (H/F/X) à Bruxelles, vous serez chargé(e) de :
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et conviviale.
- Écouter attentivement les clients afin d'identifier rapidement leurs besoins et leurs demandes.
- Fournir des informations correctes concernant les produits et services de base du secteur bancaire.
- Accompagner les clients dans leurs questions simples et rechercher avec eux une solution adaptée.
- Orienter efficacement les clients vers le canal de suivi le plus approprié (agence locale, point d'information, rappel téléphonique, etc.).
- Garantir une expérience client positive et de qualité à chaque contact. Grâce à votre approche calme, votre sens de l'écoute et votre communication claire, vous apportez confiance et sérénité à chaque échange.