Conseiller clientèle bancaire
Il y a 6 jours
Brussels, Brussels, Belgique
Jobbydoo
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Description de la fonction
En tant que conseiller clientèle (H/F/X) à Bruxelles, vous serez chargé(e) de :
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et conviviale.
- Écouter attentivement les clients afin d'identifier rapidement leurs besoins et leurs demandes.
- Fournir des informations correctes concernant les produits et services de base du secteur bancaire.
- Accompagner les clients dans leurs questions simples et rechercher avec eux une solution adaptée.
- Orienter efficacement les clients vers le canal de suivi le plus approprié (agence locale, point d'information, rappel téléphonique, etc.).
- Garantir une expérience client positive et de qualité à chaque contact. Grâce à votre approche calme, votre sens de l'écoute et votre communication claire, vous apportez confiance et sérénité à chaque échange.
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et conviviale.
- Écouter attentivement les clients afin d'identifier rapidement leurs besoins et leurs demandes.
- Fournir des informations correctes concernant les produits et services de base du secteur bancaire.
- Accompagner les clients dans leurs questions simples et rechercher avec eux une solution adaptée.
- Orienter efficacement les clients vers le canal de suivi le plus approprié (agence locale, point d'information, rappel téléphonique, etc.).
- Garantir une expérience client positive et de qualité à chaque contact. Grâce à votre approche calme, votre sens de l'écoute et votre communication claire, vous apportez confiance et sérénité à chaque échange.