Teamlead customer service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Onze klant is het hoofdkantoor van enkele bekende
Skills, Experience, Qualifications, If you have the right match for this opportunity, then make sure to apply today.
spelers in de Belgische interieurwereld. In hun winkel bieden ze
een uitgebreid, kwalitatief en betaalbaar assortiment meubels,
interieuraccessoires en decoratie.
Als
teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor
jou rekening:
- Je bent jij het
kloppend hart van het customer care team, gevestigd
Gent; - Je bent een meewerkende teamlead die
energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze
zelf beantwoordt, waardoor je een voorbeeldfunctie hebt binnen je
team; - Samen met je collega-teamleader zorg je
voor de dagelijkse operationele aansturing van het customer care
team en bewaak je de KPI's, waarbij je proactief bijstuurt waar
nodig; - Je motiveert en coacht medewerkers,
stimuleert hun groei op het vlak van klantenbeleving en begeleidt
hen bij escalaties door hen aan te moedigen in overleg te gaan met
klanten; - Je zet je kritisch denkvermogen in om
processen en procedures te analyseren en te verbeteren, ook in
samenwerking met andere diensten. In een dynamische, veranderlijke
CUCA-omgeving breng je rust, behoud je motivatie binnen het team en
garandeer je een optimale klantenervaring; - Je
rapporteert rechtstreeks aan de customer care manager en bent een
essentiële schakel in het realiseren van onze klantgerichte visie
in Gent.
Als
teamlead customer service beschik je over de onderstaande
kwaliteiten:
- Jij bent een geboren
people manager die klantgericht denkt en
handelt; - Je haalt voldoening uit het
ontwikkelen van mensen en tilt people management naar een hoger
niveau; - Je bent analytisch, ordelijk en
nauwkeurig werken zijn jouw tweede natuur; - Je
bent pragmatisch ingesteld en ziet verandering als een kans,
waarbij je je team moeiteloos meeneemt in nieuwe
uitdagingen; - Zowel zelfstandig als in
teamverband functioneer je uitstekend. Je beschikt over sterke
communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit, waardoor
je een inspirerende leider bent. Je bent gedreven om als
meewerkende teamlead een top performance neer te zetten en bent
steeds bereid om die extra mile te gaan; - Je
spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en kan je uitdrukken in het
Engels. Franstalige medewerkers coachen in het Frans zie je niet
als een obstakel; - De klant is altijd jouw
kompas en je herkent jezelf in onze energieke, gedreven
collega's; - Je staat open om bruggen te bouwen
tussen verschillende departementen en werkt actief mee aan het
optimaliseren van de klantenervaring in
Gent. xlxgzvr
De klant
voorziet het onderstaande waarde pakket:
- Een job vol variatie met veel
verantwoordelijkheid en ruimte voor
groei; - Samenwerken met toffe, jonge en
dynamische Thuisgenoten; - Een competitief
salarispakket, die uitgebreid kan besproken worden tijdens een
sollicitatiegesprek; - En natuurlijk flink wat
aantrekkelijke extralegale
voordelen.
-
Teamlead Customer Service
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als teamlead customer service neem je het onderstaande takenpakket voor jou rekening: Je bent jij het kloppend hart van het customer care team, gevestigd Gent; Interested in this role You can find all the relevant information in the description below. Je bent een meewerkendeteamlead die energie haalt uit het oplossen van complexe klantvragen en deze...
-
Teamlead customer service
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Manpower Temps pleinOrganisatieOnze klant is het hoofdkantoor van enkele bekendeSkills, Experience, Qualifications, If you have the right match for this opportunity, then make sure to apply today.spelers in de Belgische interieurwereld. In hun winkel bieden zeeen uitgebreid, kwalitatief en betaalbaar assortiment meubels,interieuraccessoires en decoratie. FunctieAlsteamlead...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 3 jours
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinOrganisatieInterested in learning more about this job Scroll down and find out what skills, experience and educational qualifications are needed.Onze klantbiedt oplossingen op vlak van opslag en picking van goederen. Zegebruiken een breed netwerk van regionale distributiecentra enleveren via eigen transport en vaste partners. Baan,lucht en maritieme...
-
Teamleader Technical Customer Service
Il y a 2 jours
Ghent, Flanders, Belgique Randstad Deutschland Temps pleinWe are seeking to fill a position for our client through direct placement/headhunting as soon as possible: Teamleader Technical Customer Service / Inside Sales Lead (f/m/x) in the Mechelen region (Belgium) - You will conclude an open-ended employment contract with our client - In this role of significant responsibility, you would lead and develop your...
-
Customer service teamleader
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als customer service teamleader beschik je over de onderstaande kwaliteiten: Dagelijkse planning en opvolging van de werkzaamheden binnen het team; Zelf actief meewerken in de dagelijkse operatie d.m.v. proactief klantencontact (orderverwerking, opvolging van transporten, klachtenafhandeling ...); Verzorgen van wekelijkse/maandelijkse/kwartaal...
-
Customer Service
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging: Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd; The following information aims to provide potential candidates with a better understanding of the...
-
Customer Service
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique Amcor Temps pleinob DetailsPosition Job Title: Customer Service Representative (CSR)BG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa (AFEMEA)Function: Operations - Customer ServiceLine Manager's Job Title: Customer Service Team Leader/Customer Service ManagerLocation: AF Ghent – on siteContract: permanentJob PurposeThe Customer Service Representative is the central...
-
Customer Service
Il y a 2 heures
Ghent, Flanders, Belgique LinkedIn Temps pleinob DetailsQualifications, skills, and all relevant experience needed for this role can be found in the full description below.Position Job Title: Customer Service Representative (CSR)BG and BU: Amcor Flexibles Europe, Middle East & Africa (AFEMEA)Function: Operations - Customer ServiceLine Manager's Job Title: Customer Service Team Leader/Customer Service...
-
Customer Service
Il y a 9 heures
Ghent, Flanders, Belgique Manpower (Belgium) Temps pleinOrganisatie Wij bieden je meer dan alleen een competitief salaris.Check below to see if you have what is needed for this opportunity, and if so, make an application asap.Je krijgt de kans om deel te nemen aan ons dynamische team, waarin klantgerichtheid en groei centraal staan.Je werkt in een familiaire bedrijfscultuur met een focus op persoonlijke...
-
Customer Service
Il y a 12 heures
Ghent, Flanders, Belgique The Adecco Group Temps pleinBen jij klantgericht, administratief sterk en krijg je energie van het opbouwen van duurzame klantenrelaties? Voor een groeiende en internationale speler actief in een sterk gereguleerde sector zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partners en zorg je...
