Customer Service Medewerker Transport
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Onze klant is gespecialiseerd in nationaal en
If the following job requirements and experience match your skills, please ensure you apply promptly.
internationaal baantransport. Zij zetten zich sterk in om een
aangename werkplek te voorzien voor al hun medewerkers zodat
iedereen zich thuis kan voelen in de drukte van de
transportafdeling.
Als
Customer Service Medewerker Transport in Bornem speel je een
cruciale rol binnen het klantenservice team. Jouw missie is ervoor
te zorgen dat klanten optimaal bediend worden en dat logistieke
operaties soepel verlopen. Je houdt je bezig met de verwerking van
bestellingen, de opvolging van verzendingen en het leveren van
uitstekende klantenservice. Verder draag je zorg voor het naleven
van kwaliteitsprocessen en ben je het eerste aanspreekpunt voor
klanten. Enkele van jouw belangrijkste taken omvatten:
- Opbouwen en onderhouden van commerciële
klantrelaties. - Proactieve verwerking en
opvolging van klantbestellingen. - Het zoeken
naar efficiënte oplossingen voor logistieke
uitdagingen. - Ad hoc tarieven creëren en zorgen
voor up- en cross-selling waar
mogelijk. - Voorbereiden en deelnemen aan
klantmeetings.
Je werkt nauw samen
met operationele afdelingen en collega’s om de dienstverlening
continu te verbeteren en klanttevredenheid te
garanderen.
Om
succesvol te zijn in deze rol, vragen we een combinatie van
vaardigheden, eigenschappen en ervaring. Belangrijke vereisten
zijn:
- 3-5 jaar ervaring in een
customer service of logistieke functie. - Snel en
gemakkelijk nieuwe systemen kunnen aanleren, waaronder MS
Office. - Stressbestendigheid en het vermogen
prioriteiten te stellen zonder de kwaliteit uit het oog te
verliezen. - Proactieve, klantgerichte
houding. - Goede communicatieve vaardigheden in
het Nederlands, Frans en Engels. - Teamspeler met
de flexibiliteit om ook zelfstandig te
werken.
Daarnaast wordt er van je
verwacht dat je beschikt over sterke administratieve vaardigheden
en een oog voor detail.
We bieden
een aantrekkelijk compensatie- en voordelenpakket dat is afgestemd
op jouw inzet en ervaring. Je kunt rekenen
op:
- Een contract voor onbepaalde
duur. - Maandelijks een vast
baremaloon. - Een 13e
maand. - Maaltijdcheques ter waarde van € 9 per
werkdag. - 30 vakantiedagen per
kalenderjaar. - Een werkweek van 38 uur binnen
een
dagdienstrooster. - Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- Toegang
tot een uitgebreide e-learning
database. - Wekelijkse levering van vers fruit op
kantoor. - Moderne faciliteiten met een eigen
parkeerplaats. xirbnpk
Daarnaast werk je in
een diverse en inclusieve omgeving, met volop ruimte voor
persoonlijke ontwikkeling.