Service Delivery Manager Remote Network

Il y a 4 heures

Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

Belnet zoekt een Service Delivery Manager die toezicht houdt op operationele kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid vanaf go-live tot run. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor strategische klanten en stemt af met alle stakeholders om verwachtingen naadloos te aligneren.

Je bewaakt service governance, incidentbeheer en changes, en werkt aan structurele verbeteringen om maturiteit, betrouwbaarheid en weerbaarheid van de dienstverlening te verhogen.