Shop Manager Knokke 36u/week

Als Shopmanager en sleutelfiguur binnen ons team ben je een echte LEIDER die de spirit van Maison 123 uitdraagt en fungeer je als ambassadeur van het merk. Tegelijk stuur je het team aan met focus op resultaten en de waarden van het bedrijf.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• De waarden van Maison 123 actief uitdragen en de merkbeleving overbrengen naar zowel je team als de klanten

• Het verkoopteam ontwikkelen door talenten te detecteren en te stimuleren, en verantwoordelijkheden doordacht te delegeren om autonomie en professionele groei te bevorderen

• Je expertise en people skills inzetten om de competenties van het team te versterken en elk teamlid te laten bijdragen aan het collectieve resultaat

• Commerciële KPI’s opvolgen en analyseren om de prestaties van de winkel te optimaliseren, en regelmatige teammeetings organiseren om doelstellingen en prioriteiten te kaderen

• Klanten verwelkomen, adviseren en fideliseren door een uitstekende en onderscheidende winkelervaring aan te bieden

• Proactief voorstellen formuleren om processen, resultaten en de rendabiliteit van de winkel te verbeteren

• Commerciële actieplannen uitwerken en implementeren om de vooropgestelde targets te behalen en te overtreffen

• Een efficiënt stock- en resourcebeheer verzekeren om de rendabiliteit te maximaliseren

• Waken over een sterke en kwalitatieve visuele merchandising (VM) om de aantrekkelijkheid van de winkel te garanderen

Gezocht profiel:

Je bent een gepassioneerde manager met feeling voor mode en engagement, en je wil meewerken aan de verdere ontwikkeling van een merk in transformatie. Je onderscheidt je door:

• Een sterke commerciële mindset en een uitgesproken zin voor uitdaging, gecombineerd met een solide ervaring in people management binnen retail

• Resultaatgerichtheid, waarbij je de prestaties van je team valoriseert binnen de waarden en kwaliteitsstandaarden van Maison 123

• Het vermogen om je team te coachen, motiveren en laten groeien via begeleiding en opleiding, met een mensgerichte en respectvolle aanpak

• Een dynamische, positieve en ondernemende persoonlijkheid die een stimulerende werkomgeving creëert

• Sterke verkoopskills en het talent om een unieke customer experience te bieden, wat bijdraagt aan klantenbinding

• Teamspirit en de wil om actief bij te dragen aan een motiverende en professionele werksfeer

• De capaciteit om verantwoordelijkheden te delegeren en ownership te creëren binnen het team, met een nauwgezette opvolging van prestaties en doelstellingen

Het team wacht alleen nog op jou

Een groep, kansen

Een dynamische werkomgeving met echte doorgroeimogelijkheden. De integratie wordt vanaf dag één doordacht en interne mobiliteit wordt op alle niveaus aangemoedigd: in 2025 werd 55% van de managementfuncties in de winkels intern ingevuld.

Zich ontwikkelen en opleiden

Een interne opleidingsschool ondersteunt medewerkers met concrete trajecten om door te groeien. Opleidingen en een e-learningplatform met meer dan 200 modules stellen iedereen in staat zich verder te ontwikkelen. In 2025 werd 84% van de medewerkers opgeleid.

Dagelijkse voordelen

• Kortingen op de collecties

• Aantrekkelijke variabele verloning

• Innovatieve digitale klantentools (clienteling)

Concrete engagementen

Sinds eind 2025 B Corp-gecertificeerd, bevestigt de Etam Groep haar engagement voor meer verantwoorde mode. Deze certificering, die aantoont dat wij voldoen aan gecontroleerde normen op het vlak van sociale en milieuprocedures, transparantie en verantwoordelijkheid, ligt in het verlengde van de transitie die in 2019 werd gestart via ons WeCare-verantwoordelijkheidsprogramma.

En tant que Directrice de boutique, et LEADER incontournable de notre équipe vous incarnez l'esprit Maison 123 et être l'ambassadeur.rice de la marque, tout en animant l'équipe autour de la performance et des valeurs de l'entreprise

Vous aurez pour missions principales :

• Promouvoir et incarner les valeurs de Maison 123, en transmettant l'esprit de la marque à votre équipe et à nos clients

• Développer l'équipe de vente en identifiant et en encourageant les talents de chaque membre, tout en déléguant efficacement les responsabilités pour favoriser l'autonomie et la croissance professionnelle

• Transmettre votre expertise et votre sens du relationnel pour renforcer les compétences de l'équipe, tout en menant chaque membre à contribuer à la réussite collective

• Suivre et analyser les KPI’s commerciaux pour optimiser les performances du magasin et mener des réunions régulières pour donner de la perspective sur les enjeux