Dossierbeheerder Travel Back Office
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- en compensatieaanvragen van klanten die geconfronteerd werden met reisproblemen. Dankzij jouw nauwkeurige analyse zorg je ervoor dat elk dossier correct en efficiënt wordt afgehandeld.
- Beoordelen van dossiers rond reisannuleringen, vervroegde terugkeer en verloren of vertraagde bagage
- Analyse van contractvoorwaarden en controle van dekkingen
- Valideren van bewijsstukken en andere ondersteunende documenten
- Berekenen van terugbetalingen en eventuele schadevergoedingen
- Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van klanten
- Correct administratief opvolgen van dossiers van A tot Z
- Nauwe samenwerking met collega's om een vlotte dossierafhandeling te garanderen
- Oog voor detail bij het bewaken van kwaliteit en deadlines Kortom: een functie waarin je dagelijks het verschil maakt door complexe dossiers helder, correct en klantgericht af te handelen. Wat wij van jou vragen: Voor deze functie zoeken we iemand die nauwkeurig werkt, graag analyseert en energie haalt uit het vinden van oplossingen.
- Bachelordiploma, bij voorkeur binnen toerisme, of gelijkwaardig door ervaring
- Interesse in de reiswereld en de uitdagingen die daarbij komen kijken
- Sterk analytisch inzicht en een gestructureerde werkwijze
- Uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede kennis van het Engels vormt een pluspunt
- Ervaring binnen een reisbureau, touroperator of gelijkaardige omgeving is mooi meegenomen
- Zelfstandige en proactieve ingesteldheid
- Klantgerichte communicatiestijl, zowel telefonisch als via e-mail
- Verantwoordelijkheidsgevoel en oog voor kwaliteit Zie jij jezelf al moeiteloos navigeren door dossiers en oplossingen? Dan leren we je graag kennen. Wat wij jou bieden: Je komt terecht in een professionele omgeving waar ruimte is voor ontwikkeling, flexibiliteit en een gezonde werk-privébalans.
- Contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en een 14e maand
- Flexibele werkuren
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Uitgebreide opleiding en coaching
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Collegiale werksfeer met aandacht voor ondersteuning en samenwerking
- Een functie met een sterke menselijke en relationele dimensie Klaar om jouw volgende bestemming te ontdekken? Stap mee aan boord en zorg ervoor dat elk dossier vlot op zijn eindbestemming aankomt.
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 2 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobat Temps pleinOnze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België.JobomschrijvingWil je jouw vaardigheden in dossierbeheer inzetten voor reizigers die op jou...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 9 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinHet departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration. Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten. Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde...
-
Dossierbeheerder Travel
Il y a 4 jours
Brussels, Brussels, Belgique Touring Temps pleinHet departement Back-Office maakt deel uit van de divisie Finance & Administration.Het bestaat uit twee gespecialiseerde teams, Claims en Travel, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van de terugbetalingsaanvragen van onze klanten. Ons Travel-team behandelt terugbetalings- en compensatieaanvragen in verband met reisannuleringen, vervroegde terugkeer...
-
Travel Dossierbeheerder – Back Office Claims
Il y a 11 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobat Temps pleinJobat in Brussel zoekt een Dossierbeheerder Travel voor het Travel – Back Office-team. Je behandelt dossiers rond geannuleerde reizen, vroegtijdige terugkeer, vertraging of verloren bagage en zoekt passende oplossingen voor reizigers.Je analyseert terugbetalingsaanvragen, controleert dekking volgens contract en bewaakt bewijsstukken. Je communiceert helder...
-
dossierbeheerder back-office
Il y a 2 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinDossierbeheerder Back-Office Jobbeschrijving Bouw mee aan een vlot financieel proces binnen een toonaangevende organisatie in het hart van Brussel! Als lid van het dynamische Back-Office team binnen de divisie Finance & Administration, speel je een cruciale rol in het correct terugbetalen van kosten aan klanten en het opstellen van facturen voor...
-
gestionnaire de dossiers travel – back office
Il y a 5 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinGestionnaire de Dossiers Travel – Back Office (h/f/x) - Région Bruxelles Description du Poste Vous souhaitez rejoindre une entreprise leader du marché et mettre votre expertise du secteur du voyage au service des clients ? Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Dossiers Travel pour intégrer une équipe dynamique au cœur de Bruxelles. Dans un...
-
Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener
Il y a 5 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinOnze klant is een toonaangevende organisatie gespecialiseerd in bijstandsverlening in binnen- en buitenland. Het Assistance Center is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar om klanten te ondersteunen bij medische noodgevallen tijdens hun verblijf in het buitenland. Als Dossierbeheerder – Medische Bijstandsverlener maak je deel uit van het Medical...
-
Dossierbeheerder - Medische Bijstand
Il y a 2 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps pleinOp zoek naar een nieuwe, gevarieerde job vanaf september? Hou je van administratie en klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou. Als Dossierbeheerder - Bijstandsverlener kom je terecht in het Medical Back Office team en ondersteun je onze klanten die geconfronteerd worden met verwondingen, hospitalisatie of ziekte in het buitenland. Jouw taken: -...
-
Supply Chain
Il y a 6 heures
Brussels, Brussels, Belgique Product Pulse Temps pleinSupply Chain & Office ManagerLocation: Anderlecht, Brussels, BelgiumContract: Permanent, full-timeSalary: €49,000–€56,000 gross per yearLanguages: Dutch, French and EnglishExperience: Minimum 5 yearsWe are recruiting a Supply Chain & Office Manager for a confidential SME client based in Anderlecht.This is a broad and central position combining supply...
-
Finance Officer
Il y a 6 jours
Brussels, Brussels-Capital, Belgique AIJA - International Association of Young Lawyers Temps pleinAIJA Finance Officer Job description Location: Brussels, BE (Hybrid) or Global (Remote) Start Date: ASAP Application Deadline: 30 September 2026 Organisation Overview: AIJA, the International Association of Young Lawyers, is the only global association devoted to lawyers and in-house counsel aged 45 and under. Since 1962 AIJA provides outstanding...
