Customer service | Vast contract

pFunctieomschrijving /ppBen jij iemand die graag klanten verder helpt én energie haalt uit een correcte administratieve opvolging?brIf you are considering sending an application, make sure to hit the apply button below after reading through the entire description.brIn deze functie combineer je dagelijks klantencontact met administratieve verantwoordelijkheden.brDankzij jouw inzet krijgen klanten snel de juiste ondersteuning en verloopt elk dossier vlot van aanvraag tot afhandeling. /ppJouw takenbrJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en zorgt voor een professionele, klantgerichte service.brJe verwerkt en volgt bestellingen nauwkeurig op, van orderinvoer tot facturatie.brJe beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat alle gegevens correct en up-to-date zijn.brJe ondersteunt klanten bij vragen over online bestellingen, accounts en webshopgerelateerde onderwerpen.brJe verzorgt de dagelijkse administratieve opvolging van bestellingen en klantenvragen.brJe registreert en behandelt retours, klachten en claims op een efficiënte en correcte manier.brJe signaleert terugkerende vragen of problemen en denkt mee over verbeteringen.brJe blijft op de hoogte van producten, prijzen, promoties en werkwijzen om klanten optimaal te adviseren.brJe ondersteunt voornamelijk particuliere klanten, maar staat ook professionele klanten zoals retailers en groothandels te woord. /ppProfiel /ppJouw profielbrJe spreekt perfect Engels en Nederlands
- beide een mustbrJe bent klantgericht, empathisch en sterk in communicatie.brJe voelt je goed in een rol met veel telefonisch en schriftelijk klantencontact.brJe werkt vlot met webshops, online platformen, Microsoft Office en klant
- of orderbeheersystemen.brKennis ERPbrJe plant en organiseert je werk efficiënt en volgt dossiers zelfstandig op.brJe bent leergierig, enthousiast en werkt graag samen met collega's.brJe gaat nauwkeurig te werk en behoudt ook op drukke momenten een positieve instelling.brJe combineert een commerciële feeling met een oplossingsgerichte aanpak.brJe bent beschikbaar voor een voltijdse functie. /ppAanbod /ppWat mag je verwachten?brVast contractbrDagurenbrElke dag zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden en met een positief gevoel verder kunnen.brJe komt terecht in een omgeving waar klanttevredenheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan.brEen voltijdse functie binnen een dynamische en klantgerichte organisatie.brEen afwisselende job met een mooie combinatie van klantencontact en administratie.brDe kans om zowel particuliere als professionele klanten te ondersteunen.brEen functie waarin jouw input en verbeterideeën gewaardeerd worden.brEen collegiale werkomgeving met aandacht voor ontwikkeling en groei. /ppAdecco Permanent recruitment werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering selectie bij onze klanten. /ppInteresse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.brZit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt? xlxgzvr brContacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat. /ppAdecco Permanent recruitment
- /p