Administratief Medewerker

Il y a 6 jours

Melle, Flanders, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein
Administratief Medewerker
- Dienst na VerkoopBen jij sterk in klantencontact en krijg je voldoening van het oplossen van problemen? Hou je het hoofd koel wanneer een klant met een klacht of onverwacht probleem bij jou terechtkomt? En combineer je graag administratie met veel sociaal contact?Dan is deze functie iets voor jouVoor een stabiele onderneming in Gent zoeken wij een Administratief Medewerker Dienst na Verkoop. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten ook na hun aankoop kunnen rekenen op een goede service.
Als medewerker op de dienst na verkoop ben je het aanspreekpunt voor klanten wanneer er na hun aankoop een probleem ontstaat. Je volgt hun dossier van dichtbij op en gaat op zoek naar een passende oplossing.
Je takenpakketBehandelen van klachten en vragen via telefoon en e-mailOpmaken en administratief opvolgen van klantendossiersOpvragen van foto's en andere nodige informatie bij klantenContact onderhouden met leveranciers voor de verdere opvolgingSamen met de klant zoeken naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel verantwoord isBestellingen opvolgen en klanten informeren over hun dossierAfwisselend meedraaien aan de kassa, omruilbalie en telefoonBij drukke momenten sporadisch ondersteunen in de verkoopWat wij van jou vragen:Minstens een A2-diploma uit een richting waarin talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamenPerfecte kennis van het Nederlands, Stevige basiskennis Frans en EngelsKlantvriendelijke en servicegerichte ingesteldheidStressbestendig en in staat om kalm te blijven bij klachten of moeilijke situatiesVlotte mondelinge en schriftelijke communicatieAangename telefoonstemGraag veelvuldig contact met klanten, leveranciers en collega's.
Wat wij jou bieden:Voltijdse functie met optie vast contractMarktconform loon, Maaltijdcheques, Ecocheques, ....
Korting bij aankoop interieurartikelenEen team van fijne collega'sOf solliciteer meteen op de blauwe sollicitatieknop rechtsboven.