collection officer

Il y a 19 heures

Brussels, Brussels, Belgique Jobbydoo Temps plein
Ben jij een empathische doch assertieve communicator met een passie voor de financiële sector? Voor een toonaangevende organisatie zijn we op zoek naar een Amicable Collection Officer om betalingsachterstanden via minnelijke weg professioneel op te lossen. In deze veelzijdige rol combineer je dossieranalyse met klantgerichte onderhandelingen, waarbij je geniet van een flexibele hybride werkomgeving (50% thuiswerk). Tijdsduur project: Tijdelijk project met aanvang zo snel mogelijk tot en met 31 december 2026 Plaats van tewerkstelling: 1000 Brussel/Hybride (50% op kantoor in de regio / 50% thuiswerk) Contract type: Freelance of Consultancy Essentieel:
- Kennis Nederlands/Frans/Engels
- Goede kennis MS Office
-

key responsibilities
- Achterstallen verminderen: Je volgt onbetaalde termijnen actief op en zoekt oplossingen om escalatie naar een juridische procedure te voorkomen.
- Klantencontacten beheren: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met een betalingsachterstand, zowel voor inkomende als uitgaande communicatie.
- Dossieranalyse & onderhandeling: Je duikt in de klantdossiers, analyseert de situatie en onderhandelt haalbare betalingsregelingen op maat.
- skills
- Debiteurenbeheer
- Financiële Advisering
- Debt Collection
- Specimen Collection
- Kredietbeheer
- qualifications Opleiding &

ervaring:
Bachelor
- of Masterdiploma met minstens 2 jaar relevante ervaring binnen invordering of customer service (ervaring in of affiniteit met de banken
- en financiële sector is een sterke plus). Talen & IT-kennis: Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Frans, aangevuld met een zeer goede kennis van het Engels. Vlotte werkervaring met MS Office en diverse interne IT-tools. Competenties & soft

skills:
- Diplomatische, klantgerichte en assertieve onderhandelaar met een sterk analyserend vermogen.
- Stressbestendig, nauwkeurig, kwaliteitsgericht en oplossingsgericht.
- Zowel zelfstandig als een echte teamplayer. share this job.