Senior Technical Support Specialist
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BSH Home Appliances NV in Brussel zoekt een Technisch Expert die klanten en retailers telefonisch en per e-mail ondersteunt. U analyseert problemen, stelt oplossingen voor en coördineert aandachtspunten zoals DOA en onderdelen.
Daarnaast levert u technische feedback aan Sales, Customer Care en Marketing en registreert en volgt u klantvragen op om servicekwaliteit te verbeteren. Een teamgerichte aanpak is essentieel.