CRM & Customer Experience Specialist
Il y a 2 heures
Dilbeek, Flanders, Belgique
Unique Asse
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
pVoor onze klant in regio bGroot-Bijgaarden /b, actief in de bretailsector /b, zijn wij op zoek naar een bCRM Customer Experience Specialist /b. /p ul liJe bouwt mee aan de bpersonalisatiestrategie /bvan onze klanten zorgt ervoor dat klanten op elk contactmoment brelevante en persoonlijke ervaringen /bkrijgen. /li liJe ontdekt kansen om de bklantreis /bte bverbeteren /ben vertaalt die naar concrete binitiatieven /bdie waarde opleveren voor zowel de klant als de business. /li liJe gebruikt bklantdata /b, gedrag en bvoorkeuren /bom communicatie, aanbiedingen en ervaringen persoonlijker te maken via be-mails /b, de app, het loyaliteitsprogramma en andere digitale kanalen. /li liJe neemt bpersonalisatieprojecten /b van A tot Z in handen: van het eerste idee tot de implementatie, het testen en het analyseren van de resultaten. /li liJe werkt nauw samen met de CRM Loyalty Manager, Data Analyst, IT-, Digital
- en andere teams, en met externe partners om ideeën om te zetten in actie. /li liJe neemt zelfstandig binitiatief /b, brengt mensen samen en helpt bpersonalisatie /bverder uit te bouwen binnen de organisatie. Je stuurt geen team aan, maar weet anderen wel mee te krijgen in jouw ideeën. /li liJe hebt een bmasterdiploma /b in b(digitale) m /bbarketing /b, business, bc /bbommunicatie /bof een gelijkaardige richting, of gelijkwaardige bervaring /b. /li liJe hebt ervaring in of een sterke interesse voor bCRM, digital marketing, klantloyaliteit, customer experience, e‑commerce or projectmanagement. /b /li liJe communiceert vlot in het bNederlands /ben bFrans /b; kennis van het Engels is mooi meegenomen. /li liJe bent geboeid door bklantendata /ben personalisatie en ziet hoe je die kan inzetten om klanten een betere ervaring te bieden. /li liJe bbegrijpt de noden van de business /b en vertaalt ze naar concrete oplossingen. Daarbij combineer je bstrategisch inzicht /b met een hands‑on aanpak. /li liJe werkt graag samen met verschillende teams en externe partners, neemt bzelfstandig initiatief /ben krijgt projecten met uiteenlopende stakeholders vooruit. /li liJe bent vertrouwd met bdigitale tools /b, bCRM /ben marketing automation, of wil je hierin verder verdiepen. /li liGroepsverzekering /li liMaaltijdcheques /li /ul pJouw bloon /bwordt afgestemd op jouw ervaring en wordt aangevuld met een aantal extralegale voordelen zoals bmaaltijdcheques /b en diverse verzekeringen (na jouw positieve interimperiode via Unique). /p pJe werkt fulltime in bdaguren /b(glijdende uren). /p pSecundair onderwijs Beperkte ervaring ( 2 jaar) Nederlands, Engels, Frans /p
- en andere teams, en met externe partners om ideeën om te zetten in actie. /li liJe neemt zelfstandig binitiatief /b, brengt mensen samen en helpt bpersonalisatie /bverder uit te bouwen binnen de organisatie. Je stuurt geen team aan, maar weet anderen wel mee te krijgen in jouw ideeën. /li liJe hebt een bmasterdiploma /b in b(digitale) m /bbarketing /b, business, bc /bbommunicatie /bof een gelijkaardige richting, of gelijkwaardige bervaring /b. /li liJe hebt ervaring in of een sterke interesse voor bCRM, digital marketing, klantloyaliteit, customer experience, e‑commerce or projectmanagement. /b /li liJe communiceert vlot in het bNederlands /ben bFrans /b; kennis van het Engels is mooi meegenomen. /li liJe bent geboeid door bklantendata /ben personalisatie en ziet hoe je die kan inzetten om klanten een betere ervaring te bieden. /li liJe bbegrijpt de noden van de business /b en vertaalt ze naar concrete oplossingen. Daarbij combineer je bstrategisch inzicht /b met een hands‑on aanpak. /li liJe werkt graag samen met verschillende teams en externe partners, neemt bzelfstandig initiatief /ben krijgt projecten met uiteenlopende stakeholders vooruit. /li liJe bent vertrouwd met bdigitale tools /b, bCRM /ben marketing automation, of wil je hierin verder verdiepen. /li liGroepsverzekering /li liMaaltijdcheques /li /ul pJouw bloon /bwordt afgestemd op jouw ervaring en wordt aangevuld met een aantal extralegale voordelen zoals bmaaltijdcheques /b en diverse verzekeringen (na jouw positieve interimperiode via Unique). /p pJe werkt fulltime in bdaguren /b(glijdende uren). /p pSecundair onderwijs Beperkte ervaring ( 2 jaar) Nederlands, Engels, Frans /p