Claimer/Facturiste Charleroi-Hainaut

Il y a 2 heures

Charleroi, Wallonia, Belgique Jobbydoo Temps plein
About this job Pour l’un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur Poids Lourd, nous recherchons: Claimer / Facturiste HFX afin de renforcer l’équipe administrative et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et fournisseurs. Vos responsabilités
- Gérer les claims clients et fournisseurs (litiges, garanties, retours, non-conformités)
- Analyser les dossiers techniques en lien avec l’atelier (interventions, pièces, temps de travail)
- Établir, contrôler et corriger la facturation liée aux interventions atelier
- Assurer le suivi administratif des dossiers de garantie et de réclamation
- Être l’interface entre les clients, l’atelier, les fournisseurs et les constructeurs
- Veiller au respect des procédures internes et des délais de traitement
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs
- Expérience confirmée en tant que claimer, facturiste ou employé administratif HFX, idéalement dans le secteur poids lourds, transport ou automobile
- Bonne compréhension du fonctionnement d’un atelier (ordres de réparation, garanties, pièces)
- Rigueur administrative, esprit d’analyse et sens du détail
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Bon relationnel et communication professionnelle
- Maîtrise du français indispensable, le néerlandais est un atout
- À l’aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion