Hospitality Manager

Il y a 4 heures

East Flanders, Flanders, Belgique Compass Group BELGIUM Temps plein
pDe Hospitality Manager is het gezicht van de dienstverlening. /ph3Verwacht profiel: /h3 ulliProfessionele, klantgerichte uitstraling met een uitgesproken hospitality mindset. /liliSterke organisator, hands-on met groot gevoel voor verantwoordelijkheid en zelfstandig werken. /liliRelevante ervaring of opleiding in hospitality of hotelmanagement. /liliTalenkennis: Nederlands als moedertaal, Frans en Engels /li /ul h3Functieomschrijving: /h3 ulliDagelijks start-werkvergadering met team. /liliEerste contact voor de klant en de gasten. /liliKwaliteitscontrole en dagelijkse opvolging van de dienstverlening. /liliBeheert de services, restaurant, banqueting en facilities, publiceert de menu’s en acties. /liliMaakt offertes voor banqueting en hospitality. /liliIs aanwezig bij ontvangst van de gasten ’s morgens en op de middag in het restaurant /liliGarandeert de business continuity op de locatie. /liliPlant, organiseert en leidt de hospitality activiteiten. /liliPersoneelsplanning volgt de bezetting bij de klant. Dit zowel voor het restaurant als facility. /liliProcesoptimalisatie en proactieve signalering van verbeterpunten met concrete voorstellen. /liliRapportage van omzet, volumes, kosten en gasttevredenheid. Leidt de maandelijkse operationele meeting met de klant en bereidt de facturatie voor. /li /ul Draagt de waarden en het premium karakter van de klant uit en denkt actief mee over het upgraden van de services.