Analista de Suporte a Aplicações de TI Sênior
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Projeto 1 ano, podendo prorrogar | 100% Remoto | PJ
Responsabilidades
- Atuar no suporte funcional N2/N3 de aplicações corporativas, com foco em Espaider e Netlex;
- Realizar gestão de incidentes, solicitações, acessos e melhorias;
- Executar testes funcionais, validação de correções e suporte à produção;
- Interagir com fornecedores, equipes de TI e áreas de negócio;
- Manter documentação técnica, evidências e registros no ServiceNow e Jira.
Requisitos
- Experiência superior a 5 anos em suporte a aplicações corporativas;
- Conhecimento em Espaider e/ou Netlex ou plataformas jurídicas similares;
- Experiência com ServiceNow, Jira, gestão de incidentes e testes funcionais;
- Conhecimento em gestão de acessos, SSO, auditoria e processos ITSM;
- Inglês para comunicação profissional;
- Formação superior em TI ou áreas correlatas.