Analista de Suporte a Aplicações de TI Sênior

Il y a 2 heures

belgium belgium Kron Temps plein

Projeto 1 ano, podendo prorrogar | 100% Remoto | PJ

Responsabilidades

  • Atuar no suporte funcional N2/N3 de aplicações corporativas, com foco em Espaider e Netlex;
  • Realizar gestão de incidentes, solicitações, acessos e melhorias;
  • Executar testes funcionais, validação de correções e suporte à produção;
  • Interagir com fornecedores, equipes de TI e áreas de negócio;
  • Manter documentação técnica, evidências e registros no ServiceNow e Jira.

Requisitos

  • Experiência superior a 5 anos em suporte a aplicações corporativas;
  • Conhecimento em Espaider e/ou Netlex ou plataformas jurídicas similares;
  • Experiência com ServiceNow, Jira, gestão de incidentes e testes funcionais;
  • Conhecimento em gestão de acessos, SSO, auditoria e processos ITSM;
  • Inglês para comunicação profissional;
  • Formação superior em TI ou áreas correlatas.